Руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута оценил уровень финансовой грамотности жителей РФ.
Россияне повысили свою грамотность в финансовых вопросах, заявил глава службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута. По его словам, граждане стали более осознанно подходить к выбору финорганизаций и внимательнее читать договоры, передаёт агентство «Прайм».
«Мы видим, что финансовая грамотность в части осознанности использования услуг, выбора финансовых организаций и внимательного отношения к договорам растёт», – отметил специалист, назвав это хорошим сигналом. При этом он пояснил, что развитие рынка заставляет граждан внимательно относиться к происходящему. Кроме того, по его словам, это происходит благодаря политике ЦБ, проводимой в течение многих лет.
Также Мамута сообщил, что одной из самых важных проблем, которые пытается решить ЦБ, является проблема кибербезопасности клиентов. Говоря об этом, он выразил мнение, что в стране следует разрабатывать различные механизмы, направленные на борьбу с мошенничеством. Речь о создании инструментов, позволяющих ограничить онлайн-переводы, а также о запрете на выдачу онлайн-кредитов. Помимо этого, Мамута считает нужным разработать сервис «второй руки» для назначения из числа родственников клиента человека, который будет одобрять трансакции, превышающие определённую сумму.
В середине прошлого месяца россиян предупредили о новой схеме мошенничества с «единым межбанковским счётом». Последний в действительности не существует, а средства хранятся на различных счетах в разных финансовых организациях.