🗣 Обратная связь — инструмент, без которого невозможно руководить и взаимодействовать с сотрудниками. Простыми словами — это реакция одного человека на действие или бездействие другого.
Сотрудникам, которые не получают обратную связь, тяжелее работать: они не понимают, туда ли они движутся и какой результат приносят их действия. Людям важно не только узнавать о своих ошибках, но и понимать, как их исправить.
Конструктивная обратная связь положительно влияет на сотрудников: их производительность и эффективность повышается. Многие руководители дают обратную связь интуитивно, но лучше это делать опираясь на правила. Особенно если дело касается критики. В карточках делимся советами, которые помогут вам правильно давать обратную связь сотрудникам ⬇️
