Законодательно предусмотрены способы урегулирования споров – судебный и внесудебный. Право на обращение в суд закреплено Конституцией, урегулировано кодексами и законами. Федеральным законом № 193-ФЗ предусмотрен способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.
То есть при возникновении разногласий Стороны имеют право выбора - подать исковое заявление или пройти процедуру медиации. Оба способа законны и определение суда и медиативное соглашение, полученные сторонами в результате решения спора, подлежат обязательному исполнению. В судебном заседании и в медиации соблюдается принцип равноправия сторон, судья и медиатор обязаны соблюдать принцип беспристрастности и нейтральности.
Отличительной чертой является сам факт того как принимается решение. В случае проведения судебного заседания решение выносит судья по тому вопросу, который указан в исковом заявлении. В случае проведения процедуры медиации решение принимается Сторонами конфликта, и перечень вопросов может быть расширен в результате переговоров. Это переговорный процесс под управлением медиатора. Важный момент – в медиации принимают участия исключительно лица принимающие решение по спорному вопросу. На медиацию не может прийти юрист по доверенности и вести диалог от имени Стороны, при необходимости юрист приходит на медиацию совместно с клиентом в целях консультирования, либо консультирует вне процедуры.
Медиация – конфиденциальна, это предусмотрено законом. Медиатору запрещено говорить о том, кто и о чем говорил во время переговоров. Никто и никогда не узнает о том, что Вы были участником конфликта, если Вы этого не хотите.
Когда обращаться к медиатору:
- когда самостоятельно договорится не получается, переговоры заходят в тупик, переходят в ссору и т.п.;
- предмет переговоров является для сторон важным, а неудачная попытка договориться может снизить шансы на возможность найти взаимоприемлемое решение в будущем;
- людям важны их взаимоотношения, и они не хотят подвергать их риску и сохранить репутацию.