В начале года у нас образовался Совет партнёров для эффективного взаимодействия между партнёрами и управляющей компанией. По итогу этих ежеквартальных собраний всегда требуется, что-то доработать или обновить на уровне программного обеспечения. Этой осенью команда XOR взяла на себя роль реализатора (помимо основных историй из спринта), мини истории, которые не требуют большой разработки с Совета партнёров.
Что такое Совет партнёров и какую роль он выполняет
Во время проведения масштабных работ по модернизации нашего рейтинга предприятий, зародилась концепция проведения совета партнёров.
Нам нужен был инструмент, который сделал бы взаимодействие между партнёрами и УК (управляющей компанией) более эффективным. В конце февраля была организована первая пробная встреча, которая во многом определила дальнейшее направление в эпоху перемен.
На совете партнёры делятся опытом между собой, презентуют собственные решения и кейсы, которые потом возьмёт на вооружение вся сеть. Совет помогает наладить внутреннее взаимодействие, и наглядно демонстрирует партнёрам весь механизм принятия конкретных решений. Даёт возможность напрямую влиять на них.
Сразу после первого проведения мероприятия мы доработали финальную механику приглашений так, чтобы на следующем совете присутствовало больше наших франчайзи.
Совет & съезд
Чтобы не путать съезд с советом партнёров: первый проводится один раз в год. На нём решаются и обсуждаются фундаментальные задачи. Но есть и ряд операционных вопросов, требующих разрешения «здесь и сейчас» — и тут формат ежеквартальных встреч подходит как нельзя лучше.
Решённые задачи
Упрощение расчёта с курьерами
Команда XOR в рамках задачи с Совета Партнёров для удобства расчёта курьеров в конце смены, изменила фильтрацию маршрутов в субмодуле «Расчёт с курьерами» в Единой системе автоматизации (далее ЕСА). Теперь заказы будут группироваться по курьерам, а не по времени, как это было раньше. Также ребята из XOR добавили итоги по каждому курьеру. Изменили форму CSV документа, которая повторяет интерфейс отчёта в ЕСА.
В существовавшем ранее субмодуле по расчётам с курьерами:
Курьеры были не сгруппированы;
Было сложно производить расчёт;
Отсутствовали промежуточные итоги по курьерам.
Изменили фильтрацию маршрутов в субмодуле «Расчёт с курьерами»;
Теперь заказы будут группироваться по курьерам, а не по времени как это было раньше, также добавлены итоги по каждому курьеру.
Изменили форму CSV документа, которая повторяет интерфейс отчёта в ЕСА.
Почасовая динамика в аналитике
Доработали модуль «Отчёты\ Аналитика» в пункте «Выручка» для наглядности выполнения плана в рамках одного дня, команда XOR заменила столбчатую диаграмму на почасовой график.
Теперь данные по выручке теперь отображаются в виде графика.
Добавили почасовую динамику по выручке в течение одного дня, чтобы понимать, выполняется план, или нет.
Настройка поиска по способу оплаты
Команда XOR в модуль «Заказы» добавила новый фильтр поиска по «Способу оплаты». В этом фильтре отображаются все доступные типы оплат, активные в ЕСА. В выборку поиска также попадают заказы, у которых присутствуют два способа оплаты — картой и наличкой одновременно. А ещё значительно ускорили работу модуля.
Отображение легенд в форме повара
Когда повару на кухню поступает заказ, ему для приготовления пиццы требуется легенда (в нашем случае это подробный алгоритм по приготовлению пиццы), они у нас распечатаны на накладке пицц. Повар на своём планшете вместе с продукцией видит легенду и по ней начинает готовить. Для удобства все легенды пронумерованы. А вот номеров легенд для половинок пицц не было, поэтому на Совете партнеров предложили отобразить их на планшете повара. Эта история нужна больше поварам, которые недавно пришли к нам работать и ещё не освоились в номерах легенд. Поэтому при приготовлении пиццы из двух половинок они начинают поиск легенд не по номерам, а по названию блюд, что существенно увеличивает время готовки. Эта небольшая задача с Совета партнёров в этом году стала заключительной.