Теперь продавец может отправить заказ одной логистической службой, а покупатель получить – другой.
Что такое кросс-доставка?
Кросс-доставка — это новый сервис доставки от продавца к покупателю, который объединяет возможности разных логистических операторов. Теперь продавец может отправить посылку через одну компанию, а покупатель имеет возможность получить груз в пункте выдачи другой логистической службы. Кросс-доставка позволит клиентам сервиса свободнее настраивать отправку и получение товаров.
Предполагается, что благодаря кросс-доставке вероятность сделки с доставкой между продавцом и покупателем вырастет к 2024 году на 32%.
Чем это полезно для пользователей?
- Увеличится выбор удобных точек для получения и отправки заказов;
- Продавцы и покупатели смогут пользоваться любимой или наиболее удобной службой доставки, не ориентируясь на предпочтения друг друга;
- Разработана новая модель отслеживания статуса заказа, учитывающая современный усложненный маршрут и увеличенное число событий. В интерфейсы взаимодействия с логистическими партнерами также были включены нововведения;
- Для продавца отправка товара остаётся бесплатной;
Какие логистические службы задействованы?
Конечно, компания EXMAIL. В стране успешно работают 385 пунктов выдачи заказов Авито х EXMAIL, которые разработаны с учетом всех потребностей пользователей - наличие примерочных и мест для проверки электроники, качественный сервис и удобное расположение точек.
Также задействована Почта России. Планируется подключение и других логистических операторов.
Вот как комментирует новость о запуске кросс-доставки директор по логистике в Авито Сергей Пустыльник: «Мы очень благодарны первым участникам запуска – Почте России и сети пунктов выдачи Авито × EXMAIL – вместе мы впервые реализуем на российском рынке подобный механизм для сделок между частными лицами. И скоро будут подключаться новые службы доставки!»
Кому доступна опция?
На первом этапе кросс-доставка доступна для сделок между частными пользователями. Важно отметить, что в этом случае стоимость товаров не должна превышать 120 000 рублей. Для профессиональных продавцов Авито планирует подключить кросс-доставку в 2023 году.
Опция доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Красноярске, Самаре, Казани, Перми, Уфе, Омске, Воронеже, и Ростове-на-Дону. Число городов будет только расширяться.
Что еще важно знать о кросс-доставке Авито?
- Отслеживание отправлений останется прежним: в приложении сервиса или в личном кабинете на странице заказа;
- Как и прежде, будет работать функция безопасной сделки;
- При отправке и получении груза сотрудники разных логистических сервисов будут проверять посылку на её соответствие товару, заявленному в объявлении.
Если вы оцените преимущества кросс-доставки, обязательно поделитесь с нами в комментариях!
Желаем успешных отправлений!
Всегда ваш, EXMAIL!