Фронт-офис в течение месяца принимал посетителей в тестовом режиме. Директор Ханты-Мансийского центра занятости Лидия Шкирта рассказала, что в МФЦ созданы комфортные условия как для сотрудников, так и для заявителей:
– В секторе пользовательского сопровождения гораздо больше рабочих мест, где мы оказываем содействие в заполнении электронных заявлений и консультируем граждан. Сотрудники многофункционального центра в своем расширенном графике помогают гражданам, для чего прошли соответствующее обучение. Новый офис открылся при поддержке депэкономики Югры. Руководитель ведомства, заместитель губернатора автономного округа Роман Генкель подчеркнул, что была проделана большая работа.
– Теперь граждане смогут получать больше услуг в одном месте в зависимости от жизненной ситуации, – отметил он. – Работа в тестовом режиме показала хорошую заполняемость, мы увидели положительный отклик от югорчан. Уверен, что такую практику мы будем распространять на территории всего региона. Первый заместитель директора дептруда и занятости Югры Валерий Беспояско сообщил, что служба занятости сейчас находится на этапе перемен и пилотное открытие фронт-офиса – один из элементов модернизации сферы.
– Бренд «Моя работа» очень созвучен с брендом «Мои документы», так что гармонично вписывается в офисы МФЦ, – отметил он. Жители окружной столицы Георгий Джентимиров и Александр Дубровин уже смогли оценить работу пилотного офиса. Георгий встал на учет в качестве безработного после окончания колледжа.
– Проконсультировавшись со специалистами службы занятости, решил открыть свое дело – станцию технического обслуживания и ремонта автомобилей. Узнал о возможности получить субсидию на открытие бизнеса, помогли оформить документы, – рассказал он. Александр Дубровин благодаря службе занятости прошел профессиональную переподготовку и получил дополнительную специальность. Оба жителя окружной столицы отмечают удобство получения услуг в сфере занятости в МФЦ, так как вопросы удалось решить в формате «единого окна», и благодарят сотрудников за грамотное консультирование.
По словам заместителя губернатора Югры Романа Генкеля, сейчас рассматривается возможность открытия секторов «Моя работа» в МФЦ Сургута, Нижневартовска и Советского.
Кстати
В новом фронт-офисе оказывается более 16 услуг, в их числе профессиональная переподготовка, психологическая поддержка в случае потери работы, содействие в открытии собственного дела. Также специалисты консультируют безработных при подаче заявления на платформе «Работа в России», учат составлять резюме, оказывают помощь в получении справок с использованием базы данных органа службы занятости населения и многое другое.
Читать в источнике