В Кемерове мужчина купил айфон, который оказался бракованным: заменить смартфон по гарантии в магазине отказались. Покупатель обратился в суд и смог взыскать с магазина крупную сумму, сообщили в Кемеровском районном суде.
Мужчина купил телефон Apple iPhone 11 Pro 64Gb Gold 1 декабря 2019 года за 89 990 рублей. Начав им пользоваться, владелец айфона заметил, что гаджет не подключается к интернету и не ловит сеть.
6 ноября 2020 года он обратился в магазин, чтобы смартфон отремонтировали по гарантии, но в ремонте отказали. Специалисты сервисного центра объяснили отказ тем, что в устройстве обнаружены несанкционированные модификации. Покупатель полностью уверен, что никаким модификациям телефон не подвергал и обратился в суд.
Он удовлетворил требования истца частично и постановил взыскать с магазина 265 265 рублей 50 копеек. Из этой суммы 89 990 рублей – стоимость айфона, 50 000 рублей – неустойка за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара, 8 999 рублей – неустойка за то, что на время ремонта покупателю не предоставили другой товар; 76 994 рубля 50 копеек – штраф за то, что магазин отказался удовлетворить требования покупателя, 34 282 рубля – расходы по оплате судебной товароведческой экспертизы и 5000 рублей – компенсация морального вреда.
Фото: архив A42.RU