Маркетплейс Wildberries сделал платной доставку в Калининградскую область. Теперь за пересылки товара любой стоимости в регион покупатель должен будет заплатить 150 рублей.
Как давно сервис начал взимать плату за доставку в регион неизвестно, но 6 декабря калининградцы уже замечали при оформлении заказа пометку о взимаемых с них дополнительно к стоимости покупки деньгах.
«Что доставка платная видно только в момент заказа. После на сервисе уже не проверить, берутся ли деньги за это. Заметила я, что с меня взяли 150 рублей, только при оплате заказа. Подумала, вдруг это заранее они берут плату на отказ и на всякий случай решила переспросить — написала обращение в сервис. Мне ничего не ответили», — рассказала девушка «Новому Калининграду».
Дозвониться на горячую линию маркетплейса «Новому Калининграду» не удалось, консультант-бот на сайте Wildberries принял вопрос и пообещал, что с нами «свяжутся позже». Номера телефона пресс-службы на официальном сайте сервиса не указано.
