Одной из частых проблем при организации корпоративной базы знаний является вопрос о том как организовать структуру хранения данных.
Другими словами каки разделы разместить на первом уровне иерархии, а какие в глубине.
Некоторые страницы могут быть отнесены к различным логическим "местам".
Например, страница с резюме сотрудника может храниться как в разделе Сотрудники, так и в разделе конкретного отдела в котором сотрудник работает.
На самом деле методов и принципов структурирования информации существует много.
Мы предлагаем использовать подход "шаг за шагом" который предусматривает постепенное развитие структуры хранения.
Для начала мы предлагаем такую структуру страниц верхнего уровня
- Отделы
- АХО
- Закрытый раздел
- Маркетинг
- Закрытый раздел
- Одел продаж
- Закрытый раздел
- Тематические разделы
- Для новых сотрудников
- Полезные книги
- Новогодние корпоративы
- Проекты
- Проект 1
- Проект 2
- Проект 3
Т.е. создать разделы для каждого раздела компании.
При этом в каждом таком разделе отдела создать "закрытую" зону, доступ к которой ограничить для сотрудников данного подразделения.
А также создать необходимое количество "тематических разделов"
В тематических разделах можно и нужно хранить информацию общего характера объединенную по тематическому признаку.
Также необходимо создать раздел Проекты в котором хранить информацию о внутренних проектах компании.
Такой структуры вполне достаточно, чтобы дать всем участникам хорошую отправную точку.
Для внешних проектов, таких в которых участвуют НЕ сотрудники компании, лучше использовать механизм суб-вики.
Как усложнить структуру, как эффективно использовать теги, категории, связь страниц и объекты для дальнейшего упорядочивания информации, мы расскажем в последующих статьях.