Завершился второй модуль обучения в проекте #ГолосПоколения от #Росмолодежь
Интересные выступления Игоря Манна и Анастасии Раковой - заместителя мэра Москвы. Взгляд на клиентоцентричность от профессионалов своего дела.
Участие во Всероссийском студенческом форуме «Твой Ход» - возможность побывать на столь масштабном мероприятии в роли чуть больше, чем просто участник. На наших бейджиках было написано "Эксперт" - такое детское чувство гордости: я не участник, мама сказала, что я эксперт!
Возможность выступить на одной из площадок форума - для меня это было одним из главных событий внутри модуля. Почувствовать, как мне в этом, с чем можно еще поработать, чтобы сделать лучше.
Встреча с подопечными студентами. Удивление и восторг от их инициативности.
Увидеть живьем Сергея Владилееновича Кириеенко, Шамана, Александра Пушного - интересно наблюдать, как они говорят, двигаются вживую.
Каток на ВДНХ.
Высший пример клиентоцентричности от организаторов Голоса поколений и Мастерской управления #Сенеж.
"Мы только недавно ели, и вот опять нам иди и есть эту вкусную еду!" - шутка, которую поймут причастные.
За последние дни выпало много снега, и когда мы с одногруппницей пришли к машине, чтобы ехать домой, то обнаружили ее в сугробе. Неподалеку от стоянки ездил трактор и чистил дороги вокруг учебного корпуса. Увидев нас, освобождающих транспорт из снежного плена, водитель приехал и расчистил дорожку от машины до выезда, после чего вернулся к тому, чем занимался. Это очень круто, когда люди видят задачу, знают, что могут помочь и делают, не дожидаясь, пока об этом попросят.
Немного общих выводов:
- Очередной раз убедилась, что люди не такие, как кажутся с первого взгляда. Чем больше наблюдаешь, тем больше меняется представление о человеке.
- Если первый модуль ассоциировался у меня со стрессом, второй прошел довольно тепло. Я была дома. Удивлялась, как похожие люди притягиваются друг ко другу, радовалась, что нахожусь именно в той команде и у того куратора, которого выбрала не мозгом, а чувствами.
- Стараюсь отслеживать как формулирую мысли не только на выступлении, но и на рефлексиях и в повседневной жизни. По ощущениям стало получаться более уверенно и связно.
- Пережила деловую игру. Пожалуй, эти игры так сложно мне даются, поскольку на старте очень мало информации: есть цель, но нет достаточных данных для шагов в этой цели, что несколько выбивает из равновесия. Выполняла задачи рядового сотрудника, старалась делать это максимально хорошо, роли выше мне пока не понятны, хотя, возможно, нужно просто пробовать.
Много подарков от команды проекта и одногруппников, люди, с которыми получилось ближе познакомиться, обнимашки.
Сижу в теплом подаренном пледе, и на душе тепло.