Что я узнала работая с ювелирными украшениями? Расскажу как вас могут обмануть и на что следует обратить внимание.
Начнем с вашего прихода в магазин, чаще всего вы можете услышать: У нас сегодня акция или до конца месяца у нас скидки -50% Запомните, это миф. Работая более трех месяцев я поняла, что можно сделать максимум 10%. Получается вы думаете что кольцо якобы стоило 100к, сейчас по великой удаче оно всего за 50к? НЕТ, это миф, точнее маркетинговый ход. Но, вы можете согласовать доп. скидку у менеджера и директора магазина, в таком случае у вас есть шанс получить скидку не более 10%
Важная часть о которой вы не знаете. ГАРАНТИЯ И ПОДАРКИ). Догадывались ли вы, что такие подарки как например: ультразвуковая чистка ювелирных украшений достается вам, за ваш же счет. Или гарантия на украшения? Допустим вы покупаете серьги за 37.500т.р. и вам говорят, что сейчас у нас действует акция -50% (получается 18.750 запоминаем сумму) и вам в подарок от магазина идет гарантия! НО, внимательно смотрите как вам рассчитывают скидку, вам будут считать -45% а не -50% и сумма будет уже 20.625 а не 18.750 и объяснят это тем, что без гарантии скидка не пройдет. Или скидка только что поменялась, приносим вам свои извинения. Есть такой вариант, вам посчитают обещанную скидку, но добавят в среднем двести рублей за УЗЧ-ультразвуковая чистка. И тоже скажут, что это обязательные условия. А могут и вовсе сертификат оставить себе. ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ЧЕКИ и САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЫСЧИТЫВАЙТЕ СУММЫ, при сложных суммах в уме вы вряд ли будете высчитывать до мелочей, а для менеджеров это отличный вариант заработать и выполнить план. Но, есть конечно и хорошие менеджеры которые, если сказали -50% значит так они и продадут. Могу сказать одно, не всегда следует отказываться от таких предложений скажем, если вы покупаете особенно серебряные украшения (которые могут темнеть) вам УЗЧ рано или поздно пригодится. Так же и с гарантией. Смотрите сами по своим финансам. Гарантия идет 5% от суммы украшения.
Магазин не имеет право в навязывании доп. услуг, если вам прилетают выше перечисленные <Подарки> смело можете от них отказаться.
Еще одна тема это РОДИЙ.
Родий – очень дорогой металл. Один грамм этого металла стоит от 2000 рублей. Родированное серебро – это серебро, покрытое родием. Этот металл находится в группе платиновых и считается очень прочным. Физические свойства родия позволяют использовать его в качестве защитного покрытия серебра. Кроме прочности, родий добавляет серебряному изделию больше блеска. Чаще всего родируют серебро 925 пробы. Из всех проб серебра это – самое прочное. Еще родий применяется с белым золотом пробы 750. В магазинах выбирая, к примеру серебряную цепь, вам могут сказать, что она родированная, а наделе это не так! Внимательно читайте ярлыки и тогда не будите обманутыми. Главное отличие серебряной цепи и родированной это разница в их стоимости. На заметку: если вам удалось сломать украшение покрытое родием, будьте готовы к тому, что реставрация будет стоить достаточно дорого. Родий не переносит спайки, а потому поврежденное покрытие придется снимать и наносить полностью новое. Помните, бесплатный сыр только в мышеловке.
И так: У каждого продаваемого ювелирного изделия должен быть опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий такие пункты, как
- наименование ювелирного изделия,
- название изготовителя,
- драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы,
- артикул,
- вес изделия,
- размер изделия (для колец, цепей, браслетов)
- виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик,
- цена изделия,
- ОСТ 117-3-002-95, отметку ОТК.
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
- заменить товар,
- отремонтировать изделие за счет продавца,
- вернуть товар и получить уплаченную сумму.
- На всех ювелирных изделиях российского производства обязательно должны присутствовать:
- - Оттиск государственного пробирного клейма РФ («проба»), которая обозначает содержание драгоценного металла в сплаве. Оттиск пробирного клеймения должен иметь чёткое изображение всех элементов клейма и контура рамки
- - Оттиск «именника» предприятия-изготовителя или индивидуального предпринимателя. Именник наносится при проверке изделия государственной пробирной инспекцией РФ. Он содержит шифр государственной инспекции, год выпуска украшения, и код производителя.
Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.
Если же Вы решили вернуть или обменять ювелирное изделие по иным причинам (неподходящий цвет, размер и т.д.), в этом случае ювелирный магазин имеет полной право отказать вам в просьбе. Так как, согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.
Задавай в комментариях интересующие тебя вопросы, на эту тему. Я с радостью на них отвечу!
Не забудь подписаться и поставить лайк. - Впереди еще больше полезной информации!!!