ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

Действующим законодательством определено, что договор на оказание гостиничных обязательно заключается в письменном виде.

Договор в обязательном порядке должен содержать:

а) наименование исполнителя, его основные данные ОГРНИП, ОГРНЮЛ, ИНН;

б) сведения о заказчике (фамилия, имя, отчество (при наличии) потребителя и сведения о документе, удостоверяющем его личность, оформленном в установленном порядке);

в) сведения о виде гостиницы, категории гостиницы, указанной в свидетельстве о присвоении гостинице определенной категории, предоставляемом номере (месте в номере) и об адресе гостиницы;

г) сведения о категории номера, цене номера (места в номере), количестве номеров (мест в номере);

д) период проживания в гостинице;

е) время заезда и время выезда (расчетный час);

ж) иные необходимые сведения (по усмотрению исполнителя).

По просьбе потребителя исполнитель обязан бесплатно обеспечить нижеперечисленные услуги вне зависимости от своей «звёздности»:

а) вызов скорой помощи;

б) пользование медицинской аптечкой;

в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;

г) побудка к определенному времени;

д) предоставление кипятка;

е) иные услуги по усмотрению исполнителя.

Кроме того, исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать любые платные услуги, не входящие в цену номера.