Первый в России офис продаж банка «Открытие» нового легкого формата начал работу в городе Новошахтинске Ростовской области.
На ул. Базарная, 26 оборудованы два рабочих места сотрудников фронт-линии, оказывающих полный спектр розничных услуг банка. Для работы с наличными используется банкомат с функцией выдачи-приема наличных денег.
Вице-президент, управляющий филиалом «Южный» Игорь Нестеров:
На сегодняшний день в Новошахтинске у нас выстроены хорошие отношения с администрацией города и муниципальными учреждениями. Действующие клиенты уже пользуются удаленными сервисами и продуктами банка. Открытие офиса, пусть и небольшого, но в котором представлена полноценная линейка розничных продуктов, позволит нам повысить качество сервиса для действующих клиентов и привлечь много новых.
Концепция развития легкой сети была одобрена Правлением банка «Открытие» в сентябре. Данный проект - пилотный, в рамках которого в течение месяца будут открыты еще 5 аналогичных офисов в разных городах страны с населением более 50 тыс. человек.
Это везде будут помещения 30-40 кв. метров, с дислокацией в целевых районах городов. Открытие офисов подобного типа позволит оптимизировать действующую инфраструктуру банка и разгрузить действующую сеть продаж.