Дарк-паттерны — это манипуляции в рекламе.
Они ужасно раздражают, но эффективно увеличивают продажи. Когда вы примените дарк-паттерны, ваша аудитория разделится на две группы. Первая начнет активно покупать ваш продукт, вторая — начнет вас ненавидеть.
Эта гадость появилась в маркетинге лет 10 назад.
Примеры дарк-паттернов:
1. Сложная отписка от рассылки.
На рассылку вы подписываетесь в один клик, а чтобы отписаться — надо сделать кучу действий. Авторизоваться на сайте, ввести свои данные, ответить на 30 вопросов о причинах отписки. Проще забить и получать рассылку дальше.
2. Неприметные галочки в неприметных строчках.
Скажем, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. А внизу есть строчка мелким шрифтом. Там стоит галочка, что вы согласны получать рекламу. Чтобы отказаться — надо снять галочку, но вы ее не замечаете. А потом вам сыплется на почту по 200 писем в день.
3. Рекламный ролик, который нельзя закрыть.
Вылазит рекламное видео на весь экран с громкостью как на концерте Slipknot. При этом его можно закрыть только через 15 секунд. До этого — сиди и смотри.
4. Расположение иконки «закрыть» в непривычных местах.
Крестик в рекламном окошке расположен не справа вверху, а в другом месте. А после нажатия на место, где обычно бывает крестик, вас перебрасывает на сайт рекламодателя. Или подписывает на его рассылку.
Кстати, когда вы устанавливаете на комп программу, а вместе с ней вам устанавливается куча всякой непрошенной ерунды — это яркий образец дарк-паттерна. Вы забыли где-то снять галочку.
Дарк-паттерны заставляют смотреть рекламу. Агрессивно навязывают продукт.
Они не продают — они втюхивают. Как толпа цыган виснут на вас, пока вы не купите хоть что-то.
Они эффективны. Но я считаю, что они — зло. Поэтому никогда не стану их использовать.
А как к дарк-паттернам относитесь вы?