Приветствую вас, дорогие путешественники!
На своем канале люблю делиться полезным опытом и историями, которые случаются со мной во время поездок за рубеж. Совсем недавно я вернулась из Турции, где жила около месяца в семье у турков, благодаря чему прониклась их культурой и искренне полюбила этот народ. Поэтому не могу не поделиться с вами неприятной ситуацией, которую мне пришлось наблюдать тут: когда два наших с вами соотечественника своим поведением буквально опозорили всю страну.
Начну с того, что в Турции сейчас достаточно много туристов из России, несмотря на то, что поздняя осень и зима - это не сезон. Повышенный спрос связан с тем, что большинство стран для нас закрыты, поэтому многие летят на турецкие курорты.
Неприятный случай произошел в одном из турецких банков, куда я пришла снять деньги со своей карты, открытой в Кыргызстане (оформила еще летом, чтобы путешествовать без ограничений). Обычно с этой процедурой не возникает никаких проблем, но в этот раз мне пришлось обойти несколько разных банков, поскольку везде отказывали, узнав, что я - русская. Я была крайне удивлена - такое впервые. Но, спустя час, всё стало ясно и встало на свои места.
Прежде чем перейду к позорному случаю, хочу отметить один важный факт: в Турции нет такого развитого банковского сервиса, как в России. Обслуживание в банках очень долгое, а решение зависит от конкретного человека - сотрудника, который с вами работает. Я прекрасно понимаю, что в Турции я - гость, поэтому принимаю и соблюдаю их правила, считаю это уважением к стране и народу.
Честно признаюсь, в тот день я с трудом нашла банк, где мне разрешили снять свои, кровно заработанные, деньги. Я уже была в этом отделении прежде, в основном тут молодой персонал. Но в этот раз я попала на деда, который ооочень медленно работает и не с первого раза понимает, куда какие данные нужно внести (для снятия наличных с моей карты требуется заполнить длинную форму-анкету). Как назло, у него в компьютере всё зависало, приходилось перезапускать программу и вносить информацию по новой.
В это время двое мужчин в очереди начинают громко возмущаться, кричать по-русски и закатывают скандал, требуя побыстрее обслуживать клиентов, якобы, они и так уже слишком много времени тут потеряли. Ситуация с каждой минутой накаляется, на просьбы сотрудников банка успокоиться и ожидать, мужчины начинают грубые разборки, с угрозами и оскорблениями в адрес персонала и турков.
Длится всё это минут 10-15, в течение которых вся работа в офисе встает: сотрудники банка пытаются успокоить мужчин, а те, в свою очередь, еще больше бранятся. В итоге с трудом охрана вывела их из помещения, а руководитель дал распоряжение - всем русским сегодня отказывать.
В общем, как выяснилось позже, эти ребята с самого утра ездят по офисам банков в Измире (название города) и в попытке снять деньги закатывают истерики, когда их что-то не устраивает, "качают свои права". После чего турки, естественно, не хотят работать с русскими.
Как только скандалистов выгнали, мне пришлось извиниться за соотечественников. Турок, который меня обслуживал, сказал, что такие выходки от русских уже были, поэтому зачастую им проще отказать, чем связываться.
В общем, в очередной раз понимаю, как важно уважать чужой народ, культуру и менталитет, вместо того, что "качать права" и требовать, лучше найти подход. А вы как считаете? Как бы поступили на моем месте и на месте турок?
