Россиянина аббревиатурами не удивить. Потребитель получает ЗП, тратит ее в ТЦ, живет в ЖК, а НГ едет в СПб. Но нет такой сферы деятельности, где почти все профессиональные термины состояли из аббревиатур, кроме как в интернет маркетинге. SEO, SEM, SERM, SMM, CRM, KPI и многими другими сочетаниями букв жонглируют интернет-маркетологи. Иногда кажется, в нашей индустрии термины употребляют только для того, чтобы запутать доверчивых потребителей. Сфера деятельности относится к числу новейших, потому различные новации в определениях допустимы.
Некоторые из наиболее распространенных ошибок случаются, когда речь идет о похожих и связанных, но совершенно разных концепциях поисковой оптимизации SEO и поискового маркетинга SEM. На них в этой статье остановимся.
В наивные времена раннего Интернета, SEO была составной частью SEM. Но по мере того, как язык и распространение интернет-маркетинга менялись, деятельность в поисковых системах стала относиться к определенному типу интернет маркетинга. Итак, в чем разница?
Иногда также называемые органическим (SEO) и неорганическим (SEM) поиском, оба они ориентированы на использование, в первую очередь, поисковых систем для привлечения трафика на конкретный сайт. SEO — это процесс работы с сайтом для увеличения качественного трафика, в то время как SEM использует платные методы для отображения в поисковых системах.
SEO — это, прежде всего, поисковая оптимизация. Однако маркетологи не оптимизируют поисковые системы. Они оптимизируют лишь контент для поисковиков и посетителей сайтов, чтобы робот лучше понимал, направлять ли пользователей на конкретный сайт.
Контекстная реклама и иные рекламные объявления.
Википедия определяет SEM как «форму интернет-маркетинга, которая включает в себя продвижение сайтов за счет увеличения их видимости на страницах результатов поисковых систем - SERP, в первую очередь, за счет платной рекламы.
Остановимся на том, что SEO не является частью SEM.
Контекстная реклама, как правило - это платный, самый крупный и востребованный компонент SEM, который передает данные в реальном времени, количество посетителей, их географию, возраст, пол, рентабельность инвестиций и защищенные данные, доступ к которым могут получить только рекламодатели на определенных платформах.
Почему это важно? Последовательность является основной причиной, по которой важно уточнить эти термины. В последние годы на рынке труда появилось очень много маркетологов, не являющихся специалистами в SEO, они скрестили отраслевые термины SEO и SEM, тем самым, запутали еще больше клиентов.
На сайтах по подбору персонала, среди прочих требований к кандидатам на должность интернет маркетолога или даже программиста и дизайнера, можно встретить требование - успешный опыт SEO. Работодатель испытывает серьезные затруднения в том, чтобы удостовериться в квалификации кандидата относительно его SEO ресурсов, потому это требование опускается. Если у сотрудника поисковая оптимизация не самая сильная сторона, то он принижает ее значимость и толкает бизнес в сторону SEM. Это очень распространенная практика последнего десятилетия.
SEM включает рекламу PPC в поисковых системах, и на сторонних платформах, таких как Avito и 2GIS и на отраслевых платформах. Он также включает медийную рекламу и усилия по ремаркетингу. И поскольку возможности рекламы в социальных сетях продолжают расти, это обычно также используется для обозначения платной рекламы в этих сетях.
Итак: SEO — это деятельность направленная на извлечение прибыли посредством привлечения клиентов из органического трафика поисковых системы. SEM и PPC — это платные кампании через поисковые системы и другие платформы.
С чего начать, что выбрать, что выгоднее SEO или SEM?
Каковы цели? Если вы хотите быстро привлечь трафик, будь, то продвижение продажи, опробование нового предложения или просто привлечение внимания к вашему веб-сайту, SEM — ваш выбор. SEO, с другой стороны, — это марафон, а не спринт. Чтобы показать результаты, требуется больше времени, но это хорошо для долгосрочного роста.
Каков бюджет? Для SEM-кампании требуется серьезный бюджет. Если ваши бюджеты ограничены или у вас низкая маржа продукта, может не иметь смысла запускать SEM.
SEO, с другой стороны, требует больше времени, чем финансовых вложений. И вы, вероятно, можете привлечь людей, уже получающих заработную плату, таких как, ИТ-специалисты и маркетологи.
Как работает сайт в настоящее время? Если ваш сайт уже имеет высокий рейтинг по вашим ключевым словам, ваши потребности в поисковой оптимизации будут в первую очередь обусловлены изменениями в алгоритме поисковиков. В этой ситуации SEM является отличным дополнением. И, наоборот, если сайт не дает много органического трафика, то, вероятно, нужно навести порядок в SEO, прежде чем начинать тратить деньги на платную рекламу.
Сколько данных о посетителях у вас есть или вам нужно? SEM позволяет собирать гораздо больше данных о посетителях, чем обычный поиск. Есть смысл запустить кампании PPC через информационные панели, такие как Google Analytics и Яндекс Метрику, где можно видеть клики, показы, CTR, сеансы, конверсии и т. д. Затем следует использовать эти данные для отслеживания тенденций и привлечения новых клиентов.
Какова ваша репутация в Интернете? SEO — отличный способ контролировать повествование о вашей компании. Используя те же методы, которые вы используете, чтобы подняться на вершину поискового рейтинга, вы можете контролировать то, как ваша организация воспринимается в Интернете.
Конечно, если возможно это сделать, лучше комбинировать SEO и SEM в качестве взаимодополняющих стратегий поиска.
Таким образом, вы можете использовать данные кампаний PPC, для улучшения SEO-кампаний. Это даст представление о том, что именно ищут ваши потенциальные покупатели, потребители услуги, когда нажимают на ссылки.
Сочетание обеих практик также позволяет создавать кампании ремаркетинга. Если ваша работа по поисковой оптимизации привлекает посетителей, но вы не видите желаемых конверсий, вы можете использовать SEM, чтобы активно обращаться к этим целям и возвращать их на свой сайт. Сочетание SEO и SEM также может позволить вам полностью доминировать на страницах результатов поисковых систем (SERP).
Если у вас самый высокий рейтинг на первой странице результатов, а также платные объявления на той же странице, то ваши платные сороки могут каннибализировать органический трафик, что будет стоить лишних денег.
Вывод:
SEO использует неоплачиваемую тактику для органического привлечения трафика на сайт. Это более медленный процесс, обычно от трех до шести месяцев, но он может принести долгосрочные дивиденды.
SEM, включая PPC, — это использование платных поисковых платформ для привлечения целевого трафика на сайт. Это требует бюджета, но может привести к результатам очень быстро.
Чтобы получить наилучшие результаты, оба должны быть частью стратегии интернет-маркетинга. Каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны, но при правильном объединении может дать вам реальное конкурентное преимущество.