Ответьте, пожалуйста, на вопрос: «Сколько животных каждого вида Моисей взял на ковчег?».
Примерно половина людей на этот вопрос обычно с ходу отвечают «по два», хотя на самом деле вопрос некорректен, поскольку зверей на ковчег собирал Ной.
Однако эвристическое (то есть с когнитивными упрощениями) мышление опирается на ассоциацию, основанную на тесной связи двух библейских персонажей, и «подсказывает» неверный ответ. Чтобы заметить аномалию, нужно «подавить» ошибочную интуицию и воспользоваться аналитическим мышлением.
Считается, что основное влияние на мышление оказывает содержание информации, а не способ ее передачи, поскольку аргумент с точки зрения логики либо верен, либо неверен, независимо от того, приводится ли он письменно или устно.
Однако, оказывается, способ передачи и получения информации тоже может влиять на мышление и тем самым на принятие решений, пришли к выводу психологи Джанет Гейпел и Боаз Кизар из Университета Чикаго (Гейпел сейчас преподает в Эксетерском университете).
Люди мыслят более эвристически, если получают информацию в устной форме, и чаще прибегают к аналитическому подходу, если информация предлагается им в письменной форме, показали эксперименты исследователей, описанные ими в работе Listening Speaks to Our Intuition While Reading Promotes Analytic Thought («Слушание говорит с нашей интуицией, а чтение способствует аналитическому мышлению»).
Авторы с помощью участников эксперимента протестировали, как люди решают задачи, связанные с конфликтами между эвристическим, или интуитивным, решением (оно обычно «первым приходит на ум» и кажется достаточно очевидным, но может быть неверным), и решением, которое требует аналитического мышления.
В четырех экспериментах из пяти участвовали англоговорящие жители США, еще в одном – говорящие на мандаринском (самом распространенном диалекте китайского языка) жители Пекина; таким образом исследователи проверили и подтвердили гипотезу, что форма подачи информации влияет на мышление независимо от языковых и страновых различий. Всего в пяти экспериментах приняли участие более 1200 человек.
Подробнее по ссылке.