Продуктивность отражает количество результатов, ее измерить обычно просто: объём полученных результатов за два одинаковых временных периода (в декабре прочитали две книги, а в феврале – четыре, в феврале были продуктивнее). Оценивая кого-то или что-то, не стоит опираться только на количественные результаты. Этих сведений недостаточно.
Продуктивность не отражает полную картину работы.
Продуктивность заостряет внимание на результатах, а эффективность – на качестве работы. Продуктивность – как выручка с продажи, а эффективность – как сумму, которая останется у вас на руках после всех вычетов.
Эффективность можно измерить по соотношению качества работы и затраченного времени (двое сотрудников за день должны опросить 100 клиентов. Первый выполнил норму, обзвонив 150 человек, а второй – 300. Оба достигли необходимого результата, первый более эффективный, он сделал 50 лишних звонков, а второй – 200).
Не стоит также концентрироваться только на эффективности. Сложности и ошибки – естественная часть развития и достижения целей.
Нужно найти баланс
Нужно улучшать оба показателя. Важно достигать целей и сдерживать данные себе обещания, но сначала надо оценить затраты.
3 способа улучшить результаты:
1. Осознанно подходите к времени и ресурсам: пробуйте сохранить текущие результаты, сократив используемые ресурсы.
2. Сократить потери. Найдите более дешёвые, но надёжные альтернативы, которые помогут вам добиться тех же результатов. Для этого полезно каждый год просматривать свои ресурсы. Так вы заметите сферы, в которых можно сэкономить.
3. Выделите главные цели. Решите, что для вас важнее всего, и будьте готовы пожертвовать менее важными целями. Если надо принять сложное решение, нужно подумать, что важнее всего.
.
.
.
.
.
#эффективность
#производительность
#велестаганрог
#центробразования
#психология