Решила написать статью-ответ на один из комментариев к нашей публикации о египетском отеле Blend Aqua Resort.
Отель, как было отражено в статье, не без нюансов, и мы получили вот такой комментарий:
Как можно отправлять туриста не быть уверенным в хорошем отеле?
Ответ на самом деле может заключаться всего в двух словах:
Запросто можно
Но, я все же объясню.
В Египте, да и не только там, очень сложно найти идеальный отель. Даже в очень дорогих отелях вроде Rixos Magawish, есть определенные нюансы.
Работа турагента заключается не в том, чтобы ставить "диагнозы" отелю - этот плохой, а этот хороший, а в том, чтобы все особенности отеля клиенту донести.
Чтобы, к примеру, улетая в Турцию в отель First Class или Hedef, клиент не ждал пятизвездочного сервиса или креветок на ужин.
Или бабушка с больными суставами не попала в отель Jaz Fanara, где огромное количество ступенек на территории и довольно крутой спуск к пляжу.
Что включает в себя понятие "хороший отель"? Если вы зададите этот вопрос разным людям, то и ответы, скорее всего, услышите разные. У каждого свои предпочтения и своя мера "хорошести".
Поэтому, навязывать клиенту свой взгляд на отель не совсем верно.
Сегодня, цены из Беларуси и России на отдых, удивляют своей ценой. Печально удивляют. Очень многим клиентам приходится снижать планку требований к отелям и отдыхать там, куда бы год назад они поехали.
Стоит ли им отказываться от отдыха из-за этого?
Ошибаемся ли мы предлагая туристам отели? Да, бывает и такое. Увы, мы не всегда попадаем ровно в цель и совершаем ошибки.
Но, я обычно оцениваю партнеров не столько по тому, насколько комфортно с ними работать, а как они ведут себя в сложной ситуации. Так и мы, всегда стараемся все повернуть в пользу клиента.
Хорошего отдыха!
Наша группа с лучшими предложениями отдыха в телеграм;
Наш инстаграм;
Канал с интересной информацией в телеграм;
Другие наши проекты на Яндекс.Дзен.
Канал по психологии пищевого поведения
Москва:
Катерина, сделавшая обзор +7 985 648-57-43
Артемьева Людмила +79035681161 (viber, Telegram, whatsapp): Номер в реестре PE100059 .
Беларусь:
Зайцева Лариса - +375 29 813 30 97 (viber, Telegram);
Анисович Лариса - +375 29 717 37 18 (viber, Telegram);
Новикова Наталья - +375 33 305 08 74 (viber, Telegram);
Куприенко Ольга - +375 29 595 81 79 (viber, Telegram);
Наша группа в ВКонтакте - vk.com/...tur