СГК Красноярского края передала в ведомство более 100 обращений красноярцев на некачественное теплоснабжение. Часть из них уже отработана. Так, в 21 случае выявлены проблемы на внутридомовом оборудовании, УК получили рекомендации. Об этом сообщает пресс-служба СГК Красноярского края.
Шквал звонков поступил от красноярцев на горячую линию Сибирской генерирующей компании за последнюю неделю ноября. Как сообщает телеграм-канал СГК, в тепловую инспекцию компании передали более 100 обращений. 81 из них проверили в течение 4 дней, остальные еще в работе.
- Локализация по районам разная и чаще это отдельные дома или жалобы на холод в одной из комнат. Но есть и по несколько домов, расположенных рядом. Также в СГК приняли решение поднять параметры теплоснабжения в зоне ответственности Красноярской ТЭЦ-1 - развернули дополнительную тепловую мощность электрокотельных, - сообщили в пресс-службе компании. – При этом следует напомнить: Сибирская генерирующая компания обслуживает городские тепловые сети до границы зданий. Все, что внутри, - зона ответственности жилищных организаций.
Как уточнили в компании, каждая жалоба в тепловой инспекции рассматривается индивидуально. Вот какой алгоритм работы по данному направлению: 1 - инспектор связывается с управляющей компанией, чтобы попасть в подвал дома и провести необходимые замеры. Замеряет температуру и давление на входе и выходе, проверяет необходимость ревизии сопла. Часть внутридомовых проблем выявляется и решается при этой проверке. 2 - если параметры на входе и выходе в дом в норме, но у жителей остались проблемы с отоплением или утечками тепла, управляющая компания должна решить их самостоятельно. 3 - если при проверке обнаружены отклонения параметров, то специалисты СГК выполняют регулировку на теплосетях в микрорайоне.
Что показала проверка обращений красноярцев – смотрите в инфографике.
По вопросам низкой температуры в квартирах красноярцев просят обращаться по электронному адресу: voprosksgk@sibgenco.ru, а также на телефон горячей линии СГК по теплу: 274-49-01.
Ранее глава Красноярска Владислав Логинов предложил сделать перерасчет за холод в квартирах красноярцев.
Автор: Екатерина Яганова