Замечали ли вы когда-нибудь, что в вашем офисе львиную долю работы выполняет небольшая часть людей? Это всего лишь одно из проявлений так называемого «правила 80/20». Как только вы поймёте это правило, то начнёте видеть его повсюду. И сможете использовать его для значительного улучшения своей жизни.
Рождение правила 80/20: принцип Парето
В конце 1890-х годов итальянский экономист по имени Вильфредо Парето заметил любопытную взаимосвязь между богатством и численностью населения Италии. Его расчёты показали, что 80% земли в Италии принадлежало всего 20% населения. Он провёл аналогичные исследования в других странах и обнаружил такое же соотношение
Парето продолжал копать, и он продолжал находить эту зависимость 80/20 между землевладением и общей численностью населения. Не имело значения, изучал ли он данные о землевладении в стране в 1890 или 1790 году. Независимо от периода времени, 80% земли принадлежало лишь 20% населения.
Парето не стал продолжать и обнародовать своё открытие, и оно так и осталось в безвестности. Лишь после Второй мировой войны, благодаря американскому инженеру румынского происхождения по имени Джозеф Мозес Джуран, наблюдение Парето 80/20 получило заслуженное внимание. Джуран прочитал об открытии Парето 80/20 и подумал, что его можно применить не только в сфере землевладения, но и в обрабатывающей промышленности.
В 1951 году Джозеф Мозес Джуран написал руководство по управлению под названием «Руководство по контролю качества», в котором он назвал открытие Парето «принципом Парето». Он заметил, что этот принцип действует в преступности, несчастных случаях и, как он подозревал, в производстве. В книге Джуран приводит пример того, как одна бумажная фабрика обнаружила, что небольшое количество видов дефектов (около 12%) — создавало 80% затрат компании. Когда комбинат сосредоточился на сокращении дефектов в этих 12%, он резко снизил общие затраты.
Американские компании не обратили особого внимания на Джурана, но японские, восстанавливающиеся после Второй мировой войны, обратили. Как и родившаяся в Америке, но внедрённая в Японии идея кайдзен, принцип Парето Джурана прижился в японских производственных компаниях в 1950-х и 1960-х годах, что помогло Японии стать экономическим гигантом. И точно так же, как американские производители вернули кайдзен на американские берега, чтобы помочь падающим продажам в 1970-х годах, американские компании в конце концов тоже начали применять принцип Парето.
Экономисты начали всерьёз изучать этот принцип во второй половине 20-го века и обнаружили, что его можно увидеть во многих сферах жизни.
- В бейсболе ~20% игроков команды обеспечивают ~80% побед.
- В розничной торговле ~20% всех товаров приносят ~80% дохода компании.
- В вычислительной технике ~20% программного кода содержит ~80% ошибок.
Вы уловили идею?
В 1997 году предприниматель Ричард Кох опубликовал книгу «Принцип 80/20», в которой объяснил феномен Парето и показал, как его можно применить не только в бизнесе, но и в личной жизни. Ему принадлежит заслуга популяризации принципа Парето, или правила 80/20.
Правило 80/20 в двух словах
В своей книге Ричард Кох даёт следующее определение правилу 80/20:
«Принцип 80/20 утверждает, что меньшинство причин, входов или усилий обычно приводит к большинству результатов, выходов или вознаграждений».
В ещё более сжатом виде: правило 80/20 гласит, что около 20% причин приводят к 80% результатов.
Это означает, что не только небольшая часть ваших усилий приводит к подавляющему большинству результатов, но и подавляющее большинство ваших усилий, по сути, бесполезны.
Как сказал Ричард Кох: «80 процентов того, чего вы достигаете в своей работе, приходится на 20 процентов затраченного времени. Таким образом, для всех практических целей четыре пятых усилий (преобладающая их часть) в значительной степени не имеют значения».
Не зацикливайтесь на точных цифрах 80/20. Вы не увидите, чтобы всё идеально укладывалось в это соотношение. Главный вывод из этого заключается в том, что, по словам Джурана, «немногие жизненно важные» дают львиную долю результатов в жизни.
Как использовать правило 80/20 для улучшения своей жизни
«Каждый человек, которого я знал, серьёзно относившийся к принципу 80/20, пришёл к полезным, а в некоторых случаях и жизненно важным выводам». — Ричард Кох.
Как только вы понимаете правило 80/20, вы начинаете видеть его повсюду. Например:
- Около 20% моих коллег проделывают около 80% работы всей редакции.
- Около 20% проектов, с которыми я веду дела, получают около 80% всех наших рекламных расходов.
- Около 20% людей в моей социальной сети создают около 80% моих личных проблем.
Кох утверждает, что, признав правило 80/20 в своей жизни, вы можете начать принимать решения, направленные на максимизацию пользы и минимизацию боли.
Применяя это правило в своей жизни, помните об этих двух основных принципах:
- Если 20% причин/вкладов/усилий создают 80% хороших вещей в вашей жизни, увеличение количества времени/энергии/внимания, которое вы уделяете этим 20%, будет иметь непропорционально большой эффект для увеличения положительного коэффициента в вашей жизни.
- Если 20% причин/вкладов/усилий создают 80% плохих вещей в вашей жизни, минимизация времени/энергии/внимания, которые вы уделяете этим 20%, будет иметь непропорционально большой эффект для минимизации негативного коэффициента в вашей жизни.
Вот как применить эти принципы на практике:
Управление временем. Вы можете увидеть, какие виды деятельности приносят наибольшую выгоду, отследив, как вы используете своё время. Скорее всего, вы обнаружите, что только 20% ваших рабочих задач приносят 80% результатов. Поэтому тратьте больше времени на те 20%, которые дают наибольший возврат инвестиций, сокращая время, потраченное на другие, ненужные дела.
Расхламление. Лишь некоторые из ваших вещей, вероятно, получают львиную долю вашего использования. Обратите внимание на то, что вы используете чаще всего, а остальное выбросьте. Например, в вашем гардеробе только несколько вещей используются регулярно. Поэтому раз в год просматривайте свой шкаф и спрашивайте себя: «Носил ли я эту вещь в прошлом году?».
Деньги. Начните использовать сервис для отслеживания денег. Через месяц просмотрите его. Скорее всего, вы заметите, что небольшой процент предприятий/услуг получает большую часть ваших денег. Найдите способы сократить расходы на эти «жизненно важные несколько», чтобы значительно сократить общие расходы.
Вместо того чтобы беспокоиться о том, как сэкономить копейки на каждой отдельной покупке, найдите способы сэкономить большие куски на тех нескольких категориях, на которые приходится большая часть ваших расходов. Ликвидируйте задолженность по кредитной карте, ищите способы сэкономить на аренде и продуктах, отмените подписки, которыми вы больше не пользуетесь, и т.д.
Отношения. Если бы вы провели инвентаризацию своих отношений, то обнаружили бы, что только 20% ваших отношений дают 80% вашего общего счастья. Проводите больше времени с этими жизненно важными людьми.
Могу поспорить, вы также обнаружите, что 20% ваших отношений вызывают 80% головных болей и стресса. Проводите меньше времени с этими раздражающими стимуляторами, ограничивая контакты не только с людьми, которые вам активно не нравятся, но и с теми, к кому вы испытываете двойственное отношение.
Лидерство. Если вы руководите людьми, вы увидите, как действует правило 80/20: около 20% членов коллектива выполняют около 80% общей работы. Зная это, убедитесь, что вы заботитесь о тех немногих. Цените их. Публично признавайте их усилия. Регулярно проверяйте их, чтобы убедиться, что они не выгорают и не чувствуют обиды из-за непропорционально большой нагрузки, которую они несут. Если вы не можете избавиться от необходимости такой нагрузки, по крайней мере, постарайтесь облегчить её вес — то есть, если необходимо выполнить какую-то задачу или роль, то 20%-ному сотруднику, вероятно, придётся это сделать, но есть ли способ сделать эту задачу/роль проще, легче, менее трудоёмкой и стрессовой?
Когда вы являетесь частью организации, вы, вероятно, также заметите, что около 20% её сотрудников создают 80% проблем. Сделайте всё возможное, чтобы уменьшить их влияние на проекты и компанию в целом, но не тратьте на них слишком много времени. Если вы потратите 80% своего времени на укрепление и поощрение 20% выдающихся людей, это принесёт гораздо больше плодов, чем если вы потратите 80% своего времени на уговаривание бездельников.
Ещё больше интересных материалов на нашем сайте:
Также подписывайтесь на «iDeaWay» в социальных сетях!