В прошлой статье мы подробно разобрали, что такое фулфилмент и чем он полезен бизнесу.
Сегодня, уже с пониманием потребностей бизнеса, перейдем к выбору фулфилмент-оператора.
Рассмотрим на какие ключевые факторы стоит обратить внимание.
1. Стоимость фулфилмента
Важно учитывать стоимость как комплексного набора услуг, так и по отдельности. У надежных операторов всегда можно запросить подробный прайс-лист.
С его помощью будет проще определить подходящего вам партнера.
Также важно учитывать относительность цен, то есть далеко не всегда самая высокая цена гарантирует наивысшее качество услуг.
Посмотрите внимательно на среднюю цену по рынку и здравым премиальным ценником является стоимость на 15-20% выше средней. Остальные варианты могут быть наценкой за "воздух".
2. Объем услуг
Зачастую предоставляются стандартный набор услуг, но также встречаются операторы предоставляющие дополнительные приятные опции. Например: профессиональная съемка товара, оформление карточек для маркетплейсов, ведение личного кабинета, услуги персонального менеджера по продажам.
Если вы ощущаете, что определенные задачи вам комфортнее делегировать, — поищите оператора предоставляющего интересующую вас опцию.
Ведь покупка услуг в комплексе у одной компании обойдется дешевле работы сразу с несколькими отдельными людьми и организациями.
3. География работы
Для каждого бизнеса важно масштабирование и ваш оператор должен:
во-первых работать со складами в вашем регионе, а во-вторых не ограничивать вас в клиентах только по фактору их местонахождения.
4. Гарантии
Непредвиденные обстоятельства имеют место быть всегда, поэтому возможность дополнительно застраховать груз — очень важный параметр.
Даже если для вас такой пункт не несет приоритетной важности, —он отлично показывает уровень клиентского сервиса и надежности оператора.
5. Маркетплейсы-партнеры
Если вы уже выбрали площадку для работы, то вам следует выбирать фулфилмент-оператора, который с ним активно сотрудничает.
Если же пока не определились, то наиболее оптимальным решением станет выбор того сервиса, который имеет соглашения с наибольшим количеством площадок.
Так вам будет наиболее комфортно масштабировать бизнес в будущем.
6. Транспортно-экспедиторская компания Point Cargo
Офис и складские помещения компании Point Cargo находятся во Владивостоке. Мы поможем с доставкой больших партий товаров из Китая и стран Азии. У нас есть все условия для ответственного хранения грузов, их последующей обработки и транспортировки.
Как выглядит основной
цикл нашей работы:
• Приемка товара
Принимаем, идентифицируем, упаковываем, маркируем и вносим ваши товары в систему.
• Хранение на складе
Размещаем ваши товары на стеллажах или ячейках.
• Отгрузка и доставка
Получаем от вас заказы на отгрузку, собираем товары из заказов, упаковываем их и подготавливаем для отгрузки в указанные вами службы доставки и на маркетплейсы.
• Прием возвратов
Обрабатываем возвраты от ваших клиентов. Поступившие товары проверяем на брак, переупаковываем и возвращаем их на склад.
*Дополнительно могут быть предоставлены услуги по проверке брака, упаковке товаров по другим нестандартным задачам.