ДЕСЯТЬ ЛЕТ СПУСТЯ
Тем временем незаметно пролетела юбилейная дата начала моей частной клиентской практики в области массажа и телесной терапии. В начале 2012 г. я уволилась со своей последней наемной работы и отправилась в свободное плавание. Я стала профессионально заниматься одним из своих хобби. Как это произошло? Неожиданно для меня. Я не планировала становиться мастером массажа и телесной терапии. У меня были совершенно другие планы. Но оно случилось. Все дело в том, что массаж – одна из тех услуг, которые горячо востребованы. Чтобы выжить и быть при хлебе, я начала заниматься тем, что умела.
Я невольно подвожу итоги этого этапа в своей жизни.
Какие изменения произошли в моей жизни за это время? Какой опыт я получила и какие выводы сделала?
1. Десять лет я не работала ни на одном «рабочем месте». Я имею в виду наемном. Ранее при моей работе по найму всегда что-то случалось, какая-то невозможность, отсутствие перспектив, конфликт, да неважно что. Просто несовпадение с людьми и с ситуацией. Если бы я жила в советское время, меня бы неодобрительно называли «летуном».
2. Как следствие я осознала, что фриланс гораздо более стабилен, чем работа по найму. Зарабатываю я гораздо больше, чем на любой из своих наемных должностей, а мозги мне никто не выносит. Я несу полную ответственность за взаимодействие со своими клиентами и за результат. Некоторые меня спрашивают, почему я не устроюсь в "какой-нибудь престижный салон"? По-моему, ответ очевиден.
3. Я осознала, что способна предоставить услуги с реальной ценностью, превышающей стоимость. Это радует.
4. Работая, хоть и много, но в энергосберегающем режиме, принимая клиентов в своей квартире, по записи, не расходуя сил понапрасну, в комфортных для себя условиях, я стала намного здоровее и счастливее
5. Я выплатила все свои долги, закрыла бОльшую часть кредитных карт, остальные лежат с нетронутым овердрафтом, и уже имею личный стабилизационный фонд.
6. Мои близкие и друзья, кажется, только сейчас поняли, что суббота, воскресенье и праздники для меня НЕ выходные дни, и отпуска у меня нет, что работаю я фактически 24*7*365 (разумеется, с перерывами на сон, еду, хобби и приятное общение). Это цена свободы. Той свободы, которая дает возможность не мчаться ежедневно в угаре через весь город в любую погоду, не выспавшись, через пробки «на работу как все». Летом я часто в городе. Когда меня все-таки удается вывезти за пределы города, то мои близкие находят меня в обнимку с телефоном за рассылкой, постингом, оформлением сайта…
7. Окружение очень поменялось. Есть люди, с которыми просто не по пути. С ними нет резонанса. Я научилась говорить «до свидания».
8. Меня многие не поняли. Они еще могли меня понять, когда я ушла из абсолютно безденежной системы образования в коммерческую сферу, но следующий мой шаг – из наемной работы во фриланс без всяких гарантий, тем более «какой-то массажисткой» – этот пируэт оказался за их горизонтом понимания. Сытый голодного не разумеет. Но я научилась расставаться.
9. Профессионализм не гарантирует дохода. Если работаешь исключительно на самоокупаемости, без всяких дотаций и гарантий, тезисы «Не все то золото, что блестит» и «Хороший товар (услуга) в рекламе не нуждаются» не имеют никакого отношения к реальности. Требуется постоянная реклама с грамотной самопрезентацией и СЕО, рассылки, директы, и чем наглее, тем эффективнее. В мире рынка люди покупают именно то, что блестит и сверкает, причем вульгарно.
Если систематически не проводить работу с клиентской базой, поток клиентов рассасывается, особенно это ощущается в экономически нестабильные времена,, которые стали перманентной нормальностью. И это происходит не потому, что мастер плохой, и они нашли получше и подешевле. У людей меняются обстоятельства, кто-то уехал в другой город или даже страну, кто-то тяжело заболел, кто-то потерял источник дохода, у кого-то родился малыш и стало совсем некогда.
Поэтому моя реклама мелькает в сети постоянно. Кому-то она кажется навязчивой. Но ничего не поделаешь, она так и будет мелькать, пока я не стану рантье.
10. Именно в частной практике я научилась расставлять свои границы. Я просто не работаю с оборзевшими.
11. Я поняла, что есть просто неадекватные люди. Единственное, что я сделала не так в отношении них – не предотвратила их появление в своем пространстве.
12. «Сарафанное радио» – плохой метод продвижения услуг. Во всяком случае, в отношении меня оно не работает. Тем более не нужно свои услуги продвигать знакомым. Наиболее ценные клиенты, статусные люди, не очень торопятся делиться моим контактом со своими друзьями. Эти люди ко мне пришли, потому что их эмоционально тронули мои страницы в сетях, мои грамотные презентации, выгодно отличающиеся от коллег. Просто глаза задержались на моих фото и что-то отозвалось внутри.
А через «Сарафанное радио», за исключением близких родственников некоторых клиентов, ко мне приходили большей частью халявщики, имевщие превратное представление о том, чем я занимаюсь.
13. В течение этого времени состоялось несколько моих партнерских проектов. Каждый из них обогатил мою практику и мою жизнь. Благодарна каждому.
14. Я получила образование психолога по наиболее близким мне направлениям. Невозможно не стать психологом, работая с людьми в помогающей профессии столько времени и в таком количестве! Проблемы психосоматики и последствий перенесенного стресса видны на людских телах как на ладони. Они ощущаются руками, они очевидны. В данный момент я консультирую как психолог и пишу статьи на эту тему.
Что я планирую делать дальше?
Оглашу лишь самое очевидное:
– Позиционировать себя больше как психолог и телесный терапевт. Постепенно сменить направление практики.
– Больше продвигать свои обучающие курсы, преодолеть «синдром самозванца» и в этой области.
– Продолжать писать тематические тексты. Расширить свою практику как эксперта, развивать дзен-канал.
– Разработать обучающие программы «Массажная практика твоей мечты» и «Практика в бьюти-сфере твоей мечты» и соответствующие консалтинг-программы. Мне реально есть чем поделиться, накоплен огромный опыт взаимодействия с клиентами. Учитывая мое знание психологии и постоянный личный коучинг, мои фишки во взаимодействии с самыми разными категориями клиентов просто бесценны.
Это лишь некоторые из моих планов. Наиболее грандиозные я не озвучиваю.
Я открыта для новых проектов и перспектив, рассматриваю самые разнообразные партнерские предложения. Я готова делиться своими знаниями и опытом, считаю просветительскую деятельность основной своей миссией.