У каждого экскурсовода/учителя/лектора… хоть раз но такая ситуация возникала - боюсь, что зададут вопрос, а я не знаю ответ. Потому что невозможно знать ВСЕ! Детям иногда такие необычные и интересные вопросы приходят в голову, о которых взрослый даже не задумывается. И предугадать их бывает просто невозможно.
У нас, конечно, такое случается. Мы уже воспринимаем эти ситуации с улыбкой, как возможность для себя узнать еще что-то новое. Так как мы честно признаемся и детям, и родителям, что вот именно на этот вопрос не знаем ответ. Но он очень интересный и мы обязательно поищем информацию и пришлем им (отличный повод сохранить себе контакты экскурсантов, если вдруг еще нет). А сейчас мы еще и знаем способ создавать такие экскурсии, где момент неловких вопросов точно исключается.
Вот ТОП вопросов, которые нас загоняли в тупик:
Куда гости Зимнего Дворца во время бала ходили в туалет?
В один прекрасный день меня трое разных ребят спросили об этом (видимо, день был жаркий и все пили много воды). Я много рассказываю об устройстве жизни во дворце, но все это о красивом и возвышенном. Стыдно было признаться, что я даже об не задумывалась на эту тему и нигде таких подробностей не встречала. После нашла статью об устройстве санузлов во дворце и она оказалась увлекательной!
А правда, что Суворов не взял монетку у Елизаветы Петровны, когда она хотела его наградить?
Спросил умный парень в фельдмаршельском зале у портрета Александра Васильевича. Военная история не мой конек. И экскурсия совсем не про Суворова. Восхитилась интересом мальчика к теме и тому, сколько всего он знает (это был далеко не первый вопрос из этой области на той экскурсии).
Из этого трона Екатерина 2 сделала себе унитаз?
Такой вопрос в зале средневекового искусства пришел от одного из пап. Он был такой неожиданный, что я растерялась и вообще не нашла, что ответить. Т.к. такую легенду даже не слышала до этого. Сделала вид, что вопрос не услышала и начала активный диалог с детьми.
Вопрос про справедливость.
На него я не успела ответить ребенку, о чем до сих пор иногда вспоминаю. Но на эту тему хочу с вами отдельно поговорить, пусть до воскресенья будет интрига, напишу отдельный пост об этом.
Чего-то не знать совершенно не стыдно, потому что элементарно невозможно знать ВСЕ. Нельзя предугадать, о чем вас спросят. И этот страх не должен тормозить вас в работе. Гораздо важнее ответов на каждый-каждый вопрос то, как вы заинтересуете группу. Именно это они и запомнят.
Ну, а если, начать все же страшно, а делиться своими знаниями и идеями очень хочется, то выбирайте для начала форматы, которые не требуют вашего личного участия.