Очень важно: приехали на погрузку, уведомьте об этом заказчика письменно. Хотя бы по электронной почте сообщите о том, что стоите готовые к погрузке. Даже если "уже все знают, со всеми переговорил", всё-рано сделайте эту небольшую простую формальность - письменно уведомьте о прибытии.
Чтобы в дальнейшем можно было требовать штраф, например, за излишний простой под погрузкой, за срыв погрузки и вам не отказали со словами "ты докажи, что приехал вчера, а не сегодня", "ты не приезжал", "ты приехал, но не был готов".
Возьмите 1) уведомление о готовнеости к погрузке, 2) распечатку навигации координат места нахождения транспорта и можно направлять 3) претензию на выплату штрафа.