По состоянию на 1 ноября банки предоставили мобилизованным и членам их семей более 100 тысяч кредитных каникул на общую сумму 45,4 миллиарда рублей, сообщается на сайте Банка России.
Президент России Владимир Путин 21 сентября подписал указ о частичной мобилизации в стране. На военную службу призвали 318 тысяч резервистов. В тот же день Центробанк рекомендовал предоставить мобилизованным кредитные каникулы. Там предложили призванным на службу обратиться в свой банк или МФО за предоставлением отсрочки по выплате кредитов или уменьшению их размера. При этом речь идет о всех видах кредитов и займов, включая ипотечные.
В сообщении регулятора 2 декабря говорится, что банки смогли оперативно запустить механизм предоставления кредитных каникул для мобилизованных. При этом в ведомство поступило около 750 обращений граждан по этой теме, которые в основном касались вопросов о порядке предоставления каникул. По всем обоснованным жалобам ситуация была урегулирована.
«Чаще всего нарушения со стороны банков по предоставлению кредитных каникул носили технический характер и были связаны с доработкой программного обеспечения банков, в других случаях — с запросом документов, подтверждающих мобилизацию заемщика», — пояснили в ЦБ.
В ведомстве заверили, что автоматическая проверка банками статуса мобилизованного с помощью системы Федеральной налоговой службы, запущенной 23 ноября, уменьшит вероятность повторения таких проблем.
Как оформить кредитные каникулы
Ранее Центробанк разъяснил порядок оформления кредитных каникул. Потребовать их может не только мобилизованный, но и другие граждане по доверенности. При этом кредитор не имеет права отказать в кредитных каникулах, даже если не получил необходимые документы после запроса. Мобилизованный имеет право предоставить необходимый набор документов в течение 30 дней после прекращения участия в спецоперации.
В свою очередь, глава Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков объяснил «Парламентской газете», что у мобилизованных, являющихся заемщиками кредитных организаций, нет времени и мыслей думать о том, как погашать задолженность, поэтому для них важно иметь возможность воспользоваться кредитными каникулами.
При этом льготы и социальные гарантии мобилизованным не ограничиваются кредитными каникулами. Мобилизованные граждане сохранят свое рабочее место, а период военной службы войдет в трудовой стаж и будет учитываться при назначении пенсии. Также мобилизованные будут иметь право на получение статуса ветерана боевых действий и всех причитающихся в этом случае льгот. Подробнее об этом — читайте в материале «Парламентской газеты».