По данным на 1 ноября российские банки предоставили более 100 тысяч кредитных каникул для мобилизованных россиян и членов их семей. Общая сумма отложенных кредитов составила 45,4 млрд рублей. Такие данные публикует ЦБ.
При этом отмечено, что к этому времени в ЦБ поступило около 750 жалоб о граждан на возникшие проблемы при обращении за предоставлением каникул. Как отметил регулятор, все жалобы были проверены и лишь 40 из них оказались обоснованными. Ситуацию по ним урегулировали.
В числе основных проблемных моментов, возникших в банках при предоставлении каникул, назвали технические вопросы, связанные с необходимостью доработки программного обеспечения, а также несвоевременное поступление документов, подтверждающих мобилизацию заемщика.
- Ранее сообщалось, что россияне пожаловались на частые отказы банков в предоставлении кредитных каникул мобилизованным.