Контроль качества — деликатный вопрос, требующий человеческого анализа для оценки опыта пользователя, выявления ошибок и передачи отзывов для улучшения производства. Это часто означает путешествие на большие расстояния и часы, чтобы добраться до страны-производителя, что может занять много времени и дорого для бизнеса.
Но какие есть другие варианты, когда контроль качества является таким важным аспектом производственного процесса, которым нельзя пренебрегать? В этом блоге мы расскажем вам, как именно управлять контролем качества, не выходя из вашего офиса. Но сначала давайте разберем влияние плохого управления контролем качества на ваш бизнес.
Цена плохого управления контролем качества
Последствия плохого контроля качества нельзя игнорировать. Это наносит ущерб бренду, бизнесу и прибыли, создавая эффект снежного кома, который влияет на всю систему от ваших клиентов до сотрудников.
Стоимость клиента: продукты низкого качества означают неудовлетворенных клиентов и возмещение, что приводит к потерям доходов и прибыльности.
Эксплуатационные расходы: Каждый непригодный для использования продукт приводит к потере времени, растрате ресурсов и увеличению производственных затрат, которых можно было бы избежать, если бы были приняты надлежащие меры контроля качества.
Коммерческие издержки: некачественные продукты не только приводят к потере клиентов и прибыли, но также могут привести к искам об ответственности и судебным искам, если ваш продукт рассматривается как угроза безопасности. В 1999 году производителю автомобилей General Motors предъявили иск на 4,9 миллиарда долларов, когда их неисправный бензобак взорвался и сжег шесть человек. Случаи ответственности из-за неисправных продуктов - изрядная цена для любого бизнеса.
Исследования показали, что некачественные продукты могут стоить средней компании 20% их продаж. Улучшение контроля качества может уменьшить это число до однозначного процента, что является колоссальной суммой сэкономленных денег.
Как удаленно управлять контролем качества производства
Используйте опытных специалистов по контролю качества на местах, которым вы можете доверять
Некоторые компании предпочитают проводить виртуальные видеоинспекции, но камера может сделать не так много. Иногда продукт должен пройти определенные тесты, которые может провести только человек.
Хотя вы пока не можете клонировать себя, вместо этого вы можете нанять экспертов по контролю качества, которые базируются на производствах, чтобы они сделали эту работу за вас. Вы не только экономите время и деньги, но и гарантируете профессиональный контроль качества экспертами в этой области.
Еще одним плюсом является то, что эти независимые специалисты на местах обычно нанимаются на проектной основе, поэтому вам не нужно тратить дополнительные деньги на штатных сотрудников.
Используйте платформы управления для упрощения процесса коммуникации
После того, как ваш местный представитель по контролю качества завершит свои проверки с вашим производителем, вы, очевидно, захотите быть в курсе их проверок. Как и при любой удаленной работе, технологии находятся на переднем крае и в центре успешного ведения бизнеса.
Наличие универсальной онлайн-платформы управления для общения с этими экспертами может помочь вам объединить все фотографии, образцы и отзывы о компании-производителе. Инвестируйте в надежное программное обеспечение для управления, которое обеспечивает бесперебойную связь и рабочий процесс с вашими командами, чтобы вы всегда были в курсе производственного процесса.
Настройка сбора данных о состоянии машины в режиме реального времени
Оборудование в производстве играет большую роль в качестве вашей продукции, особенно когда неисправное оборудование может привести к дефектам, потерям материалов и общему увеличению производственных затрат.
Если вы будете в курсе состояния оборудования вашего производителя и возможных сбоев, это поможет сократить любые потери. Решение состоит в том, чтобы оптимизировать ваше производственное оборудование с помощью компьютеризированной системы управления. Производственные данные в режиме реального времени анализируют состояние вашей машины и предоставляют обновления с помощью автоматических уведомлений. Вы можете получать ранние признаки отказа оборудования, сообщать о них вашей команде на месте и снижать эти риски до того, как они повлияют на весь производственный процесс.
Теперь вы знаете, насколько важен контроль качества в бизнесе.