Всем привет!
Первый пост в Дзене. Несколько лет ничего не писал в интернете. Давно удалил все социальные сети, но иногда чувствую необходимость перенести мысли на «бумагу». Для этого и буду вести канал на этой платформе. Простыней, размером с Войну и Мир, не будет - просто короткие заметки.
Возможно, в самом заголовке кроется неточность, так как продажи на маркетплейсах - это тоже канал сбыта. Но кто зарабатывает с него, я или маркетплейс? И чей это канал продаж в итоге?
Сам торгую в данный момент на WB и OZON, также есть свой интернет-магазин. Работал с Aliexpress, c Яндекс Маркетом. Продажи через интернет - мой основной источник дохода. Занимаюсь этим очень давно, делал сайты с 2003 года, а торгую товарами с 2013. Опыт есть.
В последнее время я вижу, что маркетплейсы, после продаж и вычета всех издержек, оставляют мелкому бизнесу, в моем лице, копейки. И это при том, что маржу я бы не назвал маленькой, от 42%. Если держать меньше - работаешь в 0. Если поднимать цены - товар перестает продаваться, т.к. цена «выше рынка».
Важно понять, что я не осуждаю маркетплейсы, это их бизнес модель, которая обязует меня платить за логистику, отдавать часть прибыли с продажи каждого оффера, покупать рекламу на площадке, выплачивать различные штрафы и т.д. Плюс к этому, всегда есть вероятность залететь в бан по какой-нибудь группе товаров, что со мной недавно и произошло на WB, по причине того, что маркетплейс решил, будто у меня нет СГР на продукцию, хотя они есть и прописаны в каждом товаре текстом + фото, а поддержка игнорирует все обращения на любые темы, хоть блокировка, хоть финансовые вопросы. Вот тут и приходит понимание, что отдавая бОльшую часть прибыли «китам» интернет-торговли, ты всегда рискуешь в одночастье лишиться продаж по воле какого-либо «кривого» алгоритма или дотошного модератора, который отправит карточку или целую категорию в бан, если в описании не хватает запятой.
И вывод то простой, не держать все яйца в одной корзине, и упорно развивать свой основной канал продаж, не связанный с соцсетями и с маркетплейсами, который будет стабильно приносить прибыль. Таким каналом может быть как свой сайт, так и оффлайн продажи на «земле». И аналитика моих продаж это уверено подтверждает 2 года подряд, как я вышел на маркетплейсы. В 2 раза меньшие по объему продажи через свой сайт приносят больше прибыли, чем продажи на OZON и WB вместе взятые.