Не секрет, что помочь человеку справиться с житейскими проблемами и плохим настроением способны не только дипломированные специалисты, но и обычные люди – попутчики, прохожие, клиенты. Главное, быть немного внимательней к окружающим людям, зачастую доброе слово или обычная улыбка способны быстро перенастроить состояние человека на позитивный лад. Примечательно, что это не стоит особых усилий.
Пасмурным осенним вечером по дороге домой я решила посетить ближайшее почтовое отделение, нужно было отправить заказное письмо. Зашла наугад, так как график работы не знала и отделение могло быть уже закрыто. Но мне повезло, до конца рабочего дня оставалось еще 7 минут.
В зале посетителей не было и единственный работник почты, женщина зрелых лет c осунувшимся лицом, окинула меня недобрым взглядом с вполне читабельным выражением “принесло нелёгкое”.
Озвучив необходимость отправки письма, я уточнила наличие конвертов формата А4. С нескрываемым облегчением хмурая сотрудница заявила, что таковых нет. Но я не отступала, попросив показать вариант меньшего размера, так как документы можно было сложить пополам.
Направляясь к шкафу за конвертом, женщина тихо проворчала всё в том же одухотворённом стиле “как будто других отделений в городе нет”. Я улыбнулась, понимая, что под конец рабочего дня не все и не всегда рады внезапным клиентам, сама когда-то работала в банке.
Отправка документов не являлась срочной необходимостью, и я сообщила сотруднице, что не стану её задерживать под “бой курантов” так как вижу, что она устала или не очень хорошо себя чувствует, поэтому дома заполню конверт и приду завтра.
Обескураженная женщина на несколько секунд замерла, явно, что она не была избалована соучастием в вопросах её здоровья, тем более, исходящим не от коллег, а от сторонних людей.
Ответ служащей немного удивил уже меня. Та предложила сделать это сегодня, даже если не управимся до закрытия, она задержится, мол, «чего вам дважды ходить по одному поводу», усталость у неё и вчера была, к тому же утром может быть много народу.
Я кивнула и начала спешно заполнять бланк под тихий напев какой-то незатейливой мелодии моей визави, радуясь, что не придётся на следующий день быть в роли ждуна.
Принимая в работу готовый заказ, женщина уже весьма приветливо задавала уточняющие вопросы, а я с удовольствием наблюдала за скорым и таким приятным перевоплощением человека, невольно вспоминая пронзительные строки столь часто цитируемого в последнее время Ф.И. Тютчева: «Нам не дано предугадать, как слово наше отзовётся».
Прощаясь, мы улыбнулись друг другу с взаимными пожеланиями хорошего вечера.
На улице я и сама ощутила невероятный прилив сил и вдохновения, который ещё долго не покидал меня, ведь «закон бумеранга», зачастую подразумевающий длительный возвратный цикл, на этот раз сработал незамедлительно.
Улыбайтесь, господа, чаще улыбайтесь!