В Торонто прошла очередная Неделя коммерческой стратегии HSMAI 2022. Выступали коммерческие директора, главные маркетологи компаний и специалисты по стратегии доходов. Чем важным они поделились с инвесторами и бизнесменами?
Что это такое — неделя коммерческой стратегии HSMAI 2022?
HSMAI — это глобальное маркетинговое агентство, которое:
- представляется профессионалам гостиничного бизнеса,
- разрабатывает новые идеи и концепты,
- делится опытом для увеличения продаж, стимулирования маркетинга и оптимизации доходов.
Расшифровывается как The Hospitality Sales and Marketing Association International или Международная ассоциация гостиничных продаж и маркетинга. Основана компания в 1927 году, и сейчас представляет собой огромную организацию, в которую входят почти 5000 участников из 35 стран мира. Глобальный совет с представителями этих стран стремится к развитию бизнеса отелей и их партнеров, а ещё стал ведущим в отрасли сторонником устойчивого роста доходов отелей.
Ежегодно маркетинговое агентство HSMAI проводит встречи с представителями разных компаний, где обсуждают стратегию на следующий год, сложности и ошибки в делах.
Спикеры-эксперты
13 октября 2022 года на неделе коммерческой стратегии выступали:
- Дон Галлахер — директор по продажам и маркетингу Crescent Hotels & Resorts;
- Лори Кил — коммерческий директор Kessler Collection;
- Эндрю Рубиначчи — исполнительный вице-президент по стратегии доходов Aimbridge Hospitality.
Обрати внимание: 5 советов
1. Люди делают отели для людей
В отельном сегменте рынка по другому быть и не может. Простая вежливость, качественный сервис и уютное гостеприимство настраивают посетителей на полноценный отдых и желание вернутся в этот отель снова — ведь ему здесь было так хорошо.
2. Ценности компании
Четкая и ясная цель у компании прописана в уставе. Но ее ценности должны быть такими же четкими и понятными, и более того — совпадать с ценностями инвестора.
3. Вдохновляющий лидер компании
Без лидера нет движения, роста и эволюции бизнеса. Если глава компании, который знает все тонкости процесса от момента бронирования до выезда гостя из апартаментов, то и решения он принимает со взгляда на каждый этап. Не помешает ли это гостю и как отразится на персонале?
4. Ценность сотрудников
Нельзя уменьшать вклад в дело работников отеля. Менеджеры на ресепшн словно визитная карточка показывают статус с первого момента. Клинеры, горничные, повара, портье — все они необходимы для стабильного дохода отеля, как Илону Маску необходимы инженера для отправки корабля на Марс.
5. Потребности поколений
Подстраиваться под тренды, следить за движением развития и не бояться изменений — необходимое качества для инвестора и предпринимателя. Сегодня самый расцвет диджитал и IT-технологий, и не использовать их в своем деле есть огромный шаг назад.
Коливинги и апартаменты — отели будущего!
В своих разговорах, эксперты затронули важную ситуацию. Человек может остаться без работы, но не должен оставаться без жилья. Лори Кил в своем выступлении высказалась, что необходимо делать аренду более доступной, пока человек встанет на ноги и подкопит средств на приобретение недвижимости.
Между тем стоимость квадратного метра постоянно растет. Накопить на большую квартиру нет времени. И тут врывается концепция микроливинга и коливинга — реальное решение подобных ситуаций.
- жилье доступное по стоимости;
- не требуется залог;
- полный доступ к современным технологиям;
- городская инфраструктура в двух шагах;
- работать можно в этом же здании — общественные пространства для этого и созданы.
Фрилансеры, айтишники, блогеры и прочие специалисты-удаленщики уже оценили эти преимущества коливингов по сравнению с обычной арендой квартиры. Именно эти молодые и мобильные люди — основные гости Digital Village.
Этим воспользуются наши инвесторы. Платежеспособность резидентов не подлежит сомнению — навыки цифровых кочевников чрезвычайно востребованы на рынке труда. И пока они накапливают капитал на свое первое жилье, предпочтение отдается пожить в апарт-отеле с коворкингом — потому что это доступнее!
Наша компания на рынке недвижимости уже 30 лет. Мы следим за всеми изменениями в гостиничном секторе, и наш проект Digital Village стал первым в России в формате коливинга. В ближайшие 10 лет развитие этого концепта будет идти только по нарастающей.
Два года наш действующий отель We&I by Vertical приносит гарантированный доход 27 тысяч рублей инвесторам. Новый апарт-отель We&I Ramada отметил пре-опенинг фестиваль 29 октября 2022. И с покупкой номера инвестор получит гарантированный доход уже 43 тысячи рублей ежемесячно в течение трех лет!
Заинтересованы? Оставляйте свои контакты, ваш персональный брокер ответит на все вопросы в обратном звонке: