В прошлый раз мы рассказывали про ситуацию вокруг активов Анджелины Джоли и Брэда Питта. Интересы Анджелины представляет Джуди Смит, звезда американского кризис-менеджмента, прототип Оливер Поуп из сериала «Скандал». Да-да, та самая, которая работала с Джорджем Бушем-старшим и представляла интересы Моники Левински.
В марте 1991 года Джуди Смит пришла в офис Джорджа Буша-старшего и заслужила там репутацию человека прямого, честного и трудолюбивого.
Собственно, такой она была с раннего детства. Джуди имела хорошие стартовые позиции, она родилась и выросла в Вашингтоне, закончила отличную католическую школу. И всё-таки девочке с темным цветом кожи в семидесятые годы XX века было непросто пробиться в «верхние слои атмосферы». Честность и трудолюбие, да. Год за годом Джуди упорно учится. Бостонский университет (бакалавр наук по связям с общественностью), Американский университет в Вашингтоне (доктор юридических наук) — с таким багажом можно было штурмовать вершины. В 1989 году она уже занимала должность главного советника прокурора США по связям с общественностью и главного же пресс-секретаря в прокуратуре штата Колумбия.
Через два года она была в PR-команде Белого дома, а в 1998 ушла оттуда. Но её отношения с бывшими соратниками продолжали развиваться. По-разному, очень по-разному.
Сообщение от Буша: «Я люблю тебя. Я хочу тебя. А ты меня бросила»
После ухода из Белого дома Джуди открыла консалтинговую фирму Smith & Company, специализирующуюся на антикризисном управлении и связях со СМИ. Через несколько лет, в 2009 году, она пришла на интервью к шоураннерке Шонде Райамс, и эта беседа, продлившаяся три часа вместо запланированного получаса, стала началом сериала «Скандал» — о пиаре в политических игрищах.
Если вы не смотрели первый сезон, сразу скажем, что сотрудничество с таким проектом создавало изрядные риски для репутации Джуди. Потому что, понимаете ли, это сериал про кризис-менеджера Оливию Поуп, которая консультирует президента США. У них случается бурный романчик, после которого Джу… простите, Оливия уходит из Белого дома.
Положа руку на Библию, мы клянемся, что не знаем, как там было на самом деле. Джуди Смит утверждает, что в реальности ничего не было, это просто сюжетный ход. И, судя по тому, как легко и иронично продолжили общение прототипы героев, всё так и есть.
Но в самом начале был напряженный момент, когда Джуди следовало предупредить Джорджа Буша-старшего, что он теперь прототип и должен воспринять это с юмором. «Я не хотела, чтобы он узнал о сериале от кого-то ещё», — говорила Джуди. Но ей не удалось дозвониться до бывшего шефа.
О том, что Буш посмотрел сериал, Джуди узнала из сообщения: «Я люблю тебя. Я хочу тебя. А ты меня бросила. И, кстати, это бывший лидер стран свободного мира. Позвони мне». Джордж Буш-старший цитировал своего персонажа. Тот ещё тролль ;)
Когда «героям сериала» наконец удалось созвониться, они были вынуждены решать проблемы, возникшие-таки из-за «Скандала». Буш сказал: «Вся эта история как-то очень стремительно развивается. Я хочу быть в теме». — «Ну ты же бывший президент США! Ты всегда в теме», — ответила Джуди.
Моникагейт: история, в которой Белый дом победил
Говоря о Джуди Смит, первым делом всегда упоминают Монику Левински, как одно из громких дел совсем молодой ещё компании Smith & Company. Однако надо признать, что в данном случае PR-машина Белого дома «задавила» участников и свидетелей противоположной стороны. Возможно, без участия Джуди ситуация сложилась бы ещё худшим образом, но, кажется, куда хуже?
В период судебных слушаний по делу Моники Левински президент Клинтон находился под следствием после заявления Полы Джонс о домогательствах. И всё-таки Белому дому удалось убедить американское общество, что в «кейсе Овального кабинета» целиком и полностью виновата влюбленная 22-летняя дурочка.
В итоге этого грандиозного скандала Пола Джонс и ещё одна пострадавшая от домогательств Клинтона, Кэтлин Уиллей, развелись с мужьями, независимый прокурор Боб Биттман, расследовавший дело и фактически инициировавший процедуру импичмента, потерял место, а судья Старр, вынесший вердикт, был изображен в прессе как помешанный на сексе неадекват.
Да, против мощной государственной машины, управляемой руками её бывших коллег, Джуди Смит выстоять не смогла. Ей не удалось защитить репутацию Моники. Подруга Левински, Барбара Хатсон, именно пиарщикам Белого дома приписывает изобретение оборотов «Моникагейт» и «скандал вокруг Левински». «Они попросту свалили все на нее, и эта история вечно будет ее преследовать. Она — частное лицо, но ее имя, имя ее родителей, испачкали грязью. Почему они не выбрали название "Клинтонгейт"?» — спрашивает Хатсон.
После нескольких лет третирования в медиа и в реальной жизни, после обрушения нескольких бизнес-проектов и невозможности устроиться на работу, потому что «а, та самая Левински», Моника ведет затворнический образ жизни, перебивается случайными заработками и бросается на помощь каждой жертве интернет-травли.
Минимизируй это: если всё плохое уже случилось
Ещё два кейса, которые всегда упоминаются в связи с деятельностью Джуди, — популярный актер Уэсли Снайпс, задолжавший государству аж 15 млн долларов налогов, и киностудия Sony Pictures Entertainment, чьи базы данных взломали северокорейские хакеры.
Известно, что законодательство США очень сурово относится к злостным неплательщикам. Однако Снайпс, с подачи Смит, сразу признал свою вину и выплатил «недоимку». Поэтому ещё два года находился на свободе, пока шло рассмотрение апелляций. В итоге актер всё-таки оказался в тюрьме на три года, однако за несколько месяцев до истечения срока был отпущен под домашний арест и сразу же после освобождения продолжил активно сниматься в кино.
Киностудия Sony Pictures Entertainment, кстати, владеющая всемирно известной «Коламбия Пикчерз», наняла Джуди сроком на одну неделю. Смит должна была спасти репутацию киностудии после того, как северокорейской преступной группировкой «Стражи мира» были взломаны её базы данных. Похищенными оказались корпоративные данные студии, в частности, номера страховок актеров, личная переписка сотрудников, сценарии и материалы кинопроектов. Кроме того, «Стражи мира» угрожали взорвать каждый кинотеатр, где будет показан фильм «Интервью» — комедия о покушении на лидера КНДР Ким Чен Ына, из-за которой и произошло виртуальное ограбление.
Последней каплей стал судебный иск южнокорейской певицы Юн Ми Рэ заявившей, что в фильме была незаконно использована ее песня.
Иии… после вмешательства Джуди Смит певица и киностудия волшебным образом достигли соглашения, а фильм собрал 40 млн долларов в цифровом прокате. «Интервью» стало самым успешным цифровым релизом Sony, а также получило дополнительно 12,3 млн долларов в офлайн-прокате, прошедшем в ряде кинотеатров.
Джуди и её личный бренд
Госпожа Смит регулярно говорит в интервью, что её агентство — маленькая закрытая компания, не прибегающая к рекламе. Те, кому нужна помощь Smith & Company, и так знают о его существовании.
Зато Джуди активно развивает личный бренд, что, в общем, логично. Зачем обладателю высшего дана по PR платить деньги за рекламу? Лучше рассказывать, какая глава компании классная и интересная. Мысль о том, что в случае проблем обращаться нужно именно к ней, каждый додумывает самостоятельно.
Конечно, у неё есть свой собственный сайт.
Кроме того, Джуди Смит ведет блоги для Huffington Post и ABC television. Причем если первый блог называется просто «Спроси Джуди», то второй, «Что бы сделала Джуди?», ориентирован на зрителей сериала «Скандал». То есть умница Смит не просто получает информационную поддержку от самого существования сериала, — вся Америка и немножко остального мира знают, кто был прообразом Оливии, — но и активно напоминает об этом. Каждая новая серия сопровождается комментарием в блоге, где прототип Оливии рассказывает, как бы всё происходило в реальной жизни.
Кроме того, Джуди выпустила две книги: «Хорошая Я, плохая Я: превращение ваших худших качеств в ваши самые большие активы» и «Хорошая Я, плохая Я: как оправиться от личного кризиса». Правда, пресса назвала описанные методы работы с кризисами слишком сложными, содержащими скорее поддерживающие меры для тех, кто уже сотрудничает с антикризисным агентством, нежели для индивидуального решения проблем.
Хм, а что, кто-то сомневался, что госпожа Смит нашла ещё один способ продать свои услуги? ;) Впрочем, те, кто интересуются кризис-менеджментом (по работе, для души или вынужденно), узнают из книг Джуди немало полезного.
И вот эта женщина, эта акула политического консалтинга сейчас будет бороться за денежки Анджелины Джоли. Честное слово, нам уже интересно. А вам?
Пишем про коммуникацию на классных примерах. Подписывайтесь на наш телеграм-канал, и вы ничего не пропустите.