Едва только у меня на горизонте замаячили надвигающиеся просрочки по займам, я уже знала, что надо срочно писать своим кредиторам отзыв согласия на передачу третьим лицам своих персональных данных (ч. 3, ч. 7 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
Это первое, что нужно сделать, и как можно быстрее.
Самый простой способ – отправить заказное письмо с простым уведомлением на официальный адрес кредитора, чем быстрее, тем лучше, можно еще до наступления просрочек.
Сама я не смогла сработать в скоростном режиме, письма отправляла партиями – по 2-4 письма, на все отправки у меня ушло чуть больше месяца после первых просрочек.
Одно заказное письмо вместе с конвертом стоит около 140 рублей. И когда адресатов более десяти, это достаточно накладно.
Не долго думая, я стырила образец для уведомления с какого-то юридического сайта. Оказалась, что юридически этот образец вполне правильный, но исполнен несколько коряво, что вызывало у МФО непонятки и вопросы в мой адрес.
Пришлось переделать. Дважды, так как потом пришли еще мысли, и я доработала текст.
При отправке первых двух партий я была в панике, руки тряслись, было ощущение, что я совершаю, точнее, уже совершила, преступление. Почему-то было стыдно перед полузнакомыми сотрудниками всех четырех почтовых отделений, в которых я делала отправку, из-за того, что в наименованиях адресатов проглядывались слова «микрофинансовая», «микрокредитная», «деньги», «займы» и т. д. Казалось, что почтовые работники обязательно расскажут об этом всем на свете.
В итоге я совершенно по-глупому наделала кучу ошибок: отправила уведомления, забыв поставить свою подпись, в адресе отправителя допустила мешанину в адресе отправителя, поставив номер дома, в котором живу сейчас, а номер квартиры – с прошлого адреса прописки.
Поэтому первые две бракованные партии пришлось переделывать и отправлять заново. Как раз и текст уведомления доработала до окончательного вида.
Вот, что я прописала в тексте документа:
Сначала, конечно, в правом верхнем углу «шапка» документа: кому, адрес; от кого, адрес; реквизиты договора займа; контакты для связи (телефон, эл.почта).
«Уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных и взаимодействие с третьими лицами
В соответствии с частью 7 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" уведомляю Вас об отзыве согласия на обработку следующих персональных данных:
- Место работы;
- Должность;
- Сведения о доходах;
- Номера рабочих телефонов;
- Сведения о контактных лицах: ФИО, номера стационарных и сотовых телефонов.
Прошу исключить из обработки данные сведения о моих персональных данных.
С даты получения настоящего уведомления кредитор не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике (ФИО), имеющейся просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные.
Согласно ч. 8 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника, не допускается.
Взаимодействие с должником в части разрешения вопросов об оплате просроченной задолженности с помощью телефонных переговоров, отправки текстовых, голосовых и иных сообщений прошу осуществлять только по номеру телефона +79*********; Email: *******; адрес регистрации и места жительства:…..»
Стыренная мной форма изначально имела название «Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных».
По сути все правильно. Передача персональных данных – это и есть обработка персональных данных. Точнее одна часть из всего процесса, так как обработка персональных данных включает в себя их сбор, накопление, хранение, использование, изменение, передачу, уничтожение... и еще множество операций.
Но МФО дружно ответили мне отказом, сообщив, что не могут прекратить обработку персональных данных, так как у должника имеется не закрытый договор займа и не погашенная по нему задолженность, в связи с чем они вправе продолжить обработку персональных данных.
Несмотря на это, отзыв согласия на обработку и передачу персональных данных в документе обязательно должен присутствовать.
И чисто по моему мнению, взаимодействие с должником через контактных лиц и рабочие телефоны относится к дополнительным способам, от которых должник вправе отказаться.
Поэтому я указала, по каким каналам связи (личный телефон (один), эл. почта, адрес регистрации) кредитор может со мной взаимодействовать.
В идеале, все «лишние» сведения должны быть удалены из базы данных, а дополнительные номера телефонов – не должны прозваниваться.
