Роботы? Замена рабочих? Потрясно.
Страх каждого человека, который читает слишком много научно-фантастической трудовой антиутопии, может сбыться: роботы могут заменить рабочих.
На прошлой неделе Amazon расширила возможности выкупа сотен своих рекрутеров всего за одну часть очень долгого и очень трудного цикла увольнений, ожидаемого от торгового гиганта. И некоторые из этих рабочих мест, возможно, были потеряны из-за какой-то новой технологии искусственного интеллекта, с которой компания экспериментировала в течение года, согласно конфиденциальному внутреннему документу, просмотренному Recode.
Технология искусственного интеллекта Amazon, известная внутри компании как автоматизированная оценка кандидатов или AAE, работает путем прогнозирования того, какие кандидаты на работу имеют наибольший потенциал для достижения успеха в определенных ролях, а затем быстро отправляет их на собеседование, и все это без надзора человека—рекрутера. Согласно Recode, это работает путем нахождения средней части диаграммы Венна между текущими сотрудниками Amazon и соискателями, претендующими на аналогичную работу.
Новая технология
Если это звучит знакомо, то это потому, что так оно и есть. Amazon создала технологию найма на работу с искусственным интеллектом десять лет назад, но она с треском провалилась из-за, как вы уже догадались - дискриминации женщин.
Натан Эскенази написал для Venture Beat, что проблема с технологией найма ИИ в целом, а не только конкретно в Amazon, заключается в том, что она может приводить к предвзятости. Эскенази является соучредителем и главным технологическим директором Code Path, "некоммерческой организации, которая стремится создать разнообразие в области технологий путем преобразования образования в области компьютерных наук в колледжах для недопредставленных меньшинств и недостаточно обслуживаемых групп населения".
"Учитывая, насколько сильно инструменты найма на базе искусственного интеллекта влияют на жизнь тех самых людей, которые подвергаются наибольшему риску предвзятости, мы обязаны использовать эту технологию с особой осторожностью", - написал Эскенази. "В лучшем случае это может привести к неправильным решениям о найме со стороны компаний, которые не могут позволить себе тратить время и средства на пополнение вакансий. В худшем случае это может помешать умным, талантливым людям получить высокооплачиваемую работу в востребованных областях, ограничивая не только их экономическую мобильность, но и их право жить счастливой, успешной жизнью".
Новый искусственный интеллект Amazon по найму мог бы решить эти проблемы — во внутреннем документе, полученном Recode, говорится, что новый искусственный интеллект защищен от предубеждений, основанных на расе и поле. И Amazon прямо не сказала, что этот искусственный интеллект полностью заменит или не заменит сотни уволенных рекрутеров.
Это печально известный уик-энд, полный сделок, запланированных на Черную пятницу и киберпонедельник и анонсированных Amazon. Если вы планируете принять участие в любимых выходных Amazon, имейте в виду, что, хотя это похоже на подарок, который можно продолжать дарить, он определенно не для всех сотрудников, которых Amazon только что уволила.