Компанию Delivery Club знают многие, это популярная служба доставки готовой еды на дом. Но как ей удается выделяться среди конкурентов?
Мы побеседовали с Донмезом Гюванчем ― предпринимателем, генеральным директором Delivery Club. До прихода в Delivery Club он управлял Domino’s Pizza – был мастер-франчайзи в России, Турции, Азербайджане и Грузии.
Это интервью особенное по нескольким причинам. Во-первых, оно на английском языке, во-вторых, в качестве интервьюера выступил СЕО образовательной платформы GeekBrains Александр Волчек.
Вот ключевые мысли из нашего интервью:
- Многие думают, что продвижение по карьерной лестнице — это линейный процесс. То есть приходишь на одну должность, потом переходишь на другую, успешно справляешься с одной, затем с другой, и так далее. Но в реальности всё по-другому: ты берёшься за какую-то работу, а потом что-то идёт не так, и застреваешь на месте.
- Если у тебя есть предпринимательские амбиции, а ты «белый воротничок» — лучше сначала проверить свои предпринимательские способности, а потом уже увольняться с работы.
- Есть три профессиональные компетенции — это клиентоориентированность, постоянное фанатичное обучение и командная работа.
- Люди выгорают не потому, что переходят с одного совещания на другое, а из-за отсутствия поощрения и смены деятельности.
- Стабильность, рекламные акции и соотношение цены и качества будут по-прежнему важны.
- Когда ты решаешь сложные задачи, то последующее поощрение и признание воспринимаешь как огромное удовольствие.
- Многие успешные предприниматели не изобретали технологий. Они успешно их коммерциализировали. В Delivery Club изобрели «операционную технологию» для распределения, а не купили её у кого-то. Это просто невозможно купить.
- Когда речь идёт о передовых технологиях, всегда надо решать, сколько ресурсов придётся вложить и какого рода успеха можно с ними добиться.
- Управляя бизнесом, важно принимать решения на долгосрочную перспективу с наибольшими шансами на успех и делать определённые ставки. Надо искать баланс между коммерциализацией и изобретением технологий.
- Скорее всего, в будущем появятся устройства, пишущие код. Но автоматизация не уберёт рабочие места. Наоборот, бо́льшая автоматизация создаст новые возможности и новые рынки, а значит, и новые рабочие места.
- Чтобы стать профессионалом в своей области, надо быть очень скромным, много читать и полностью принимать свои неудачи.
Это лишь небольшая часть из интервью с Донмезом Гюванчем для нашего проекта GeekSpeak.
GeekSpeak - это проект GeekBrains, где к нам приходят значимые люди и рассказывают о том, как они достигли успеха. Малую часть из интервью мы приводим здесь, в наших статьях, но для того, чтобы узнать больше, погрузиться в атмосферу, которую создают наши спикеры и интервьюеры, мы рекомендуем посмотреть полную версию.
Переходите по ссылке, чтобы узнать о многолетнем опыте развития успешной компании