Почему айтишники непонятные?

Упрощайте общение с айтишниками в вашем офисе. Они говорят на никому непонятном языке? Это можно исправить.

📃 Руководство из нескольких простых подходов, которые помогут любой организации найти общий язык между бухгалтерией, управлением, исполнителями и айтишниками.

📊 ZEL-Услуги ➡ Инфоблок ➡ Статьи

Почему так непонятно?

Нельзя ли по-русски? (Почему они непонятные)

Можно же говорить простым русским языком. Почему системный администратор (офисный компьютерщик) на просьбу объяснить, как не заразить компьютер вирусом буквально взрывается англицизмами?

💬 Пример:

Клёвый запрос — давайте в митинг со всеми остальными юзерами, забустим ликбез по фишингу. Таску поставил на вечер. Есть реф — покажу презу, всем будет просто и понятно!

💬 Расшифровка:

Хороший запрос — предлагаю устроить совещание с сотрудниками, у кого работа связана с компьютерами, ускорим ликвидацию безграмотности по противостоянию атакам из интернета. Задачу поставил себе на вечер. Есть документация — покажу в виде презентации, чтобы всем было просто и понятно.

Как видите, в масштабах одного сообщения айтишник изложил суть гораздо короче, чем в разжёванном варианте.

Эта привычка прибегать к жаргону и англицизмам экономит время специалистам. Технологии так устроены, что их задача всё вокруг оптимизировать и стремиться к упрощению, ускорению, повышению эффективности.

Пример сленга в других отраслях, например, в транспортных.

Обратите внимание на какую-нибудь документацию в любой устоявшейся отрасли. Скажем, транспортной. Учебник или документ из компании РЖД вас повергнет в шок изобилием сокращений и терминов.

💬 Айтишники уподобаются этим принципам в ходе профдеформации. Да, с годами их становится всё сложнее понимать человеку «не из тусовки».

👇 Если в вашей компании это становится проблемой взаимопонимания, то вот, что можно попытаться внедрить на уровне руководитель-исполнитель.

Как исправить? 5 простых шагов

1. Исключите ситуации, когда сотрудники используют жаргон для хвастовства — есть дресс-код, а вы введите базар-код речь-код.
2. Создавайте прецеденты на корпоративных мероприятиях, так как именно собрания и встречи влияют на повседневные нормы общения.
3. Объясните сотрудникам, почему ваша организация не использует чрезмерный жаргон — так вы даёте чёткий сигнал заинтересованности компании во взаимопонимании коллектива.
4. Предложите специалистам использовать формулировки и фразы так, как будто бы они общаются с родными людьми или друзьями, которым может быть что-то непонятно из их рабочих будней.
5. Привычка быть понятым вселяет в сотрудников больше доверия к руководителю и всей организации, так как чувствуется забота обо всём коллективе.

***

Языковые нормы, как и другие аспекты корпоративной культуры, изменить сложно. Это будет медленно.

В то же время понимание среди айтишников правил и норм в вашей организации принудит их задуматься о коллегах. Ведь далеко не всем понятны айтишные жаргонизмы, англицизмы, сокращения.

❌ Не следует и перегибать палку. Иногда для достоверности, формальности требуется использование профессионального жаргона.

👉 Например, в некоторых коммерческих задачах использование профессионального сленга помогает клиентам убедиться, что вы являетесь экспертом.

Если же возрастает риск непонимания внутри компании, то ситуация превращается в ловушку. Например, отстающие замыкаются, кичащиеся раскрепощаются. Эффективность падает.

Мы выполним почти любые высокотехнологичные задачи для бизнеса, офиса, организации, предприятия в Москве и в других российских городах. Обращайтесь.

🏭 Читайте также