В новой экономике немаловажное значение отводится творчеству. Интеллектуальный капитал имеет прямое отношение к разнообразию. Творчество и гигантские скачки вперед – результат смешивания, сочетания и даже хаоса. Разные люди, которые придумывают разные идеи, отскакивают друг от друга, вызывая хаос и в конце концов обусловливают рождение великой идеи, которая меняет мир.
Если нанять разносторонних людей, смешать в неожиданных комбинациях и попросить сделать что-то необычное, это может привести к появлению удивительных идей. Откуда берутся хорошие идеи? Из различий. Креативность – результат неожиданных сопоставлений. Лучший способ максимизировать различия – смешать возрасты, культуры и дисциплины.
Итак, разнообразие означает источник жизненной силы нации. Разнообразие также означает «поэта» в каждом бухгалтерском отделе.
У известного героя Силиконовой долины, Стива Джобса, было свое видение, периодически он выдавал невероятные продукты, менявшие наш взгляд на мир. Причин такого выдающегося успеха, несомненно, было много, но значительная его часть в том, что Стив всегда до отказа набивал группу разработки продуктов самыми разными, классными и даже в некоторой степени странными людьми из по-настоящему странных и классных мест. «Откройте себя для лучших достижений человека, – сказал он однажды, – а затем старайтесь привнести эти достижения в дело, которым занимаетесь». Так он объяснил наличие в группах художников, актеров, поэтов, музыкантов и любых других интригующих видов «чудаков, творческих личностей», которые смотрят на мир сквозь другие очки.
Фирмы не будут управлять карьерами сотрудников так, как это было в прошлом. Они предоставят возможности, позволяющие им развивать индивидуальность, умение приспосабливаться, беря ответственность за собственную карьеру на себя.
Разнообразие – это стратегический вопрос и емкий, относящийся к причинам экономического успеха в будущем – для корпорации и для всей нации. Кто-нибудь в мире страдает от избытка талантов? Нет. Но. Талант закопан в каждом! Следует потрудиться, раскопать и сделать мир чуть лучше. Нам никто ничего не должен. Каждый из нас должен сам постараться, принеся в итоге пользу себе и другим.