В 2022 году россиянам стали важнее финансовое благополучие и бережливость банка, а не его безопасность, честность и социальный статус.
Исследовательский холдинг «Ромир» выяснил, как россияне относятся к основным игрокам банковской сферы. Аналитики оценили уровень доверия и узнаваемости банков на основе оценок респондентов.
Первое место среди рассмотренных банков занял Сбербанк. Он лидирует как по индексу доверия, так и по индексу заметности — 82% и 97% соответственно. На втором месте — ВТБ — с его деятельностью знакомы 85% россиян, доверяют банку 74% респондентов.
На третье место исследователи поместили сразу три банка. «Тинькофф» опережает остальных по индексу заметности — 78%, а Газпромбанк и Альфа-Банк имеют высокие показатели доверия — 66% и 64%. По сравнению с 2020 годом эти банки показали самый заметный рост доверия и узнаваемости.
В 2022 году россияне в оценке банков стали придавать большее значение финансовому благополучию, новаторству, экономии и бережливости, отмечают в «Ромире». Меньшее значение, чем в 2020 году, придаётся безопасности, честности, социальному статусу и социальной ответственности банков.
Прочитать отзывы пользователей Сравни о работе банков и оставить свой можно в разделе «Рейтинг банков».
Читайте также:
