Что такое сплоченность команды?
Сплоченность команды - это сила и степень межличностной связи, существующей между членами группы. Именно эта межличностная связь заставляет членов с готовностью участвовать и сохранять мотивацию для достижения поставленных целей. Сплоченные команды придерживаются позиции “мы”.
Признаки сплоченной команды
- люди готовы помогать друг другу, даже если их об этом не просят;
- конфликты между сотрудниками возникают редко, быстро решаются и не мешают работе;
- сотрудники умеют слышать и принимать мнение коллег;
- каждый может открыто высказать свое мнение.
Разрушение сплоченности команды
Сплоченность команды - это многогранный процесс, который можно разделить на четыре основных аспекта: многомерность, инструментальная основа, динамика и эмоциональный характер.
Многомерность связана со всеми различными факторами, которые заставляют членов группы функционировать как единое целое. Динамичный характер означает, что цели и задачи команды меняются с течением времени. Его инструментальная основа связана с тем, насколько участники привержены одной цели, в то время как эмоциональный аспект относится к некоторым преимуществам, которые участники получают, оставаясь сплоченными.
Команды, которые остаются сплоченными, с большей вероятностью добьются успеха в тех проектах, которые они задумали осуществить, будь то спортивная команда, военное подразделение, группа братства или группа в деловом секторе.
Как мы все знаем, достижение сплоченности команды не всегда прямой путь. В некоторых случаях для достижения цели требуется тяжелая работа, сильное лидерство и больше, чем несколько неудач. При этом существуют определенные способы и средства продвижения вперед с целью достижения сплоченности команды.
Каким образом тимбилдинг помогает сплотить коллектив?
Как мы писали выше, тимбилдинг включает себя комплекс мероприятий, которые нацелены на установление коммуникации между людьми. С его помощью люди обучаются взаимодействию между собой, учатся доверять друг другу, находить решения конфликтов и способы избавляться от стресса. К этой практике можно использовать разнообразные общие события. Это может быть посещение совместного мастер-класса, тренинга, семинара, бизнес-бранчей или ужинов и т.п.
Например, вы можете записать сотрудников на общий курс. У них появится общая задача и цель, которая не только отвечает необходимым требованиям для компании, но и приносит новые полезные навыки для каждого сотрудника.
Часто в беседах наших менеджеров и партнеров, мы слышим, что их сотрудник не вовлечены в увеличение объема продаж, неохотно втягиваются в стратегии компании и в целом не проявляют инициативность. После оказалось, что сотрудники не смогли адаптироваться к изменениям в компании и ее продуктах, из-за чего у них появилась неуверенность в собственных возможностях и отсутствию необходимого навыка в общении с клиентом.
Выяснили мы это проводя обучение по нашему курсу "Менеджера первичных продаж". В процессе мы решили трудности в бизнесе партнеров, научив сотрудников:
- определять психотипы людей,
- воспользоваться ключами к построению диалога с любым клиентом,
- задавать правильные вопросы,
- находить точки соприкосновения интересов,
- а также дожиму после встречи и техникам, повышающие конверсию.
В процессе обучения мы не только прокачали навыки менеджеров, но и вдохновили их на путь к успеху компании, что помогло наладить коммуникацию и взаимоотношения коллектива и руководства.
Этап формирования группового развития указывает на точку, на которой формируются команды. Это когда им сказали, что они будут работать друг с другом, что это за проект и какую цель они должны достичь.
Для команд, которые раньше работали вместе или уже знают друг друга, этап формирования - это возможность заново познакомиться и освоиться в динамике. Сплочение команды для сплочения команды на этапе формирования - это способ заставить всех говорить и работать вместе в веселой и непринужденной обстановке. Это также дает возможность членам команды "прощупать друг друга", выявить сильные стороны и навыки друг друга и проверить возможности общения.
Тимбилдинг на этапах нормирования
Нормирование - это, как правило, период затишья после штурма. На этом этапе все четко понимают свои роли и обязанности и осваиваются с ними. Когда команда достигает стадии нормирования, может возникнуть соблазн почувствовать самодовольство, но для поддержания этой новой нормы еще предстоит проделать большую работу.
Сплочение команды может дать большой эффект, чтобы зарядить команду энергией, создать дух соперничества и мотивировать всех участников. В дополнение к этому, сплочение команды всегда предоставляет возможность для роста и развития навыков, которые будут подталкивать команду к успеху.
Формирование команды на этапах штурма
Во время бурных стадий развития группы следует ожидать конфликта. Это возникает по мере того, как люди проверяют границы и приспосабливаются к поставленной задаче. В некоторых случаях может возникнуть борьба за власть или статус, поскольку более крупные персонажи стремятся утвердиться в группе.
Хотя на первый взгляд конфликт может показаться чем-то плохим, при правильном управлении им можно направить его в продуктивное русло. Мероприятия по сплочению коллектива на этом этапе позволят группе привыкнуть к совместной работе в нейтральной обстановке. Сплочение команды на этом этапе может помочь улучшить навыки общения и лучше понять, как работают товарищи по команде.
Какому бизнесу необходим тимбилдинг?
Так или иначе тимбилдинг нужен каждой команде в любом бизнесе, разница только в степени его применения. С вязано это с тем, что каждый человек отличается своей уникальностью, а разным людям порой сложно взаимодействовать между собой. При этом тимбилдинг будет неэффективен в микробизнесе, участниками которого являются 2 человека, так как они чаще всего либо мало коммуницируют друг с другом, либо не создают тандем.
Однако существуют мнения, что тимбилдинг будет лишь ненужным расходом ресурсов, если в компании высокая текучка кадров, отсутствуют задачи и цели для командной работы, а сотрудники не заинтересованы в росте. Но и в этих случаях тимбилдинг способен изменить ситуацию — с его помощью можно снизить текучку, создать команду и мотивировать ее развиваться.