С начала периода СВО на Украине обострились проблемы с предоставлением кредитных каникул для мобилизованных граждан и их семей. Так, основная часть поступивших в ЦБ обращений – это фактически жалобы, связанные с несоблюдением законодательных норм в области банковского и финансового права, нарушение кредитной политики.
В основном проблемные аспекты неоказания кредитной помощи требуют доработки IT в части базового обеспечения и доступа к учетным данным мобилизованных лиц для организаций ЦБ. Это ясно показывается на примере длительных ожиданий ответов на запросы подтверждающих документов.
Стоит отметить, что проверка по автоматизированным учетам статуса мобилизованных через автоматизированную систему ФНС стала возможной для сотрудников банковских организаций только с 23 ноября. Также имели место факты недостаточной квалифицированности сотрудников в части оказания информационной помощи по вопросам предоставления, продления и приостановления кредитных каникул.
По заявлениям Центрального Банка, на данный момент каждая жалоба была рассмотрена в порядке разбирательства с последующим урегулированием вопроса о предоставлении заемщикам кредитных каникул.
По официальным данным на сегодняшний день мобилизованные граждане и члены их семей имеют право на получение кредитных каникул по займам для потребительских нужд. В том числе это касается займов, полученных до момента мобилизации для участия в СВО.
Так, при столкновении мобилизованных граждан с проблемами предоставления кредитных каникул, рекомендуется обращаться в Центральный Банк, где будут даны в установленном порядке все соответствующие разъяснения.
В этой связи стоит заметить, что существовавшие на начальном этапе проблемы с процентом мобилизации решены в рамках призыва, объявленного 21 сентября, как заявляет министр обороны Сергей Шойгу. По его словам, планы по набору для целей частичной мобилизации сегодня закрыты на цифре 300 тысяч человек. Кроме того, вне рамок призыва пополнялись ряды военнослужащих за счет приема добровольцев и кандидатов на военную службу по контракту в Вооруженные силы.
Таким образом, решение вопроса о предоставлении кредитных каникул для мобилизованных – это важное звено в укреплении военного духа российской армии. Ведь, когда есть беспокойство за благополучие родных и близких, их финансовую стабильность и благосостояние, внутренний стержень бойца уже не будет таким крепким, а уверенность в победе может быть умалимой!
По информации РИА Новости.