На мой взгляд- это самый важный этап. Мастера не просто замеряют ваши проемы, мастера обсуждают и утверждают конфигурацию ваших окон, способы и направления открывания, комплектацию, цвет, график доставки и монтажа. Не сваливайте решение этих вопросов на некомпетентных людей! С новыми окнами жить вам, а не этому идиоту, которого вы попросили посидеть в квартире, пока сами были заняты чем - то ну очень важным.
Именно на этапе осмотра и замера вам должны грамотно рассказать, какими будут ваши окна, напомнить про обычно забываемую дополнительную комплектацию (например: балконные защелки, гребенки- фиксаторы открывания), предложить нетрадиционные варианты построения ваших окон. Мало кто задумывается про те же балконные двери, например: их же ничего не стоит сделать полностью стеклянными! В нашей фирме замеры я произвожу лично, и всегда рад оказать полезную консультацию на месте.
Мастера должны исследовать стены и проемы, с максимальной степенью точности определить и заложить в смету необходимое количество расходных материалов, крепежных элементов. Мастера должны в числе прочего прикинуть и гарантировать физическую возможность доставки изделий требуемого размера до точки монтажа (грубо говоря – решить вопрос, войдет ли ваше изделие в лифт?). приведу пример: клиент заказал остекление лоджии, при этом пожелал, чтобы пластиковая конструкция, длинной 6 метров, была цельная. Менеджер видимо постеснялся перечить клиенту и отправил заказ на завод. А вот теперь представьте сложность не только монтажа, но и транспортировки к месту, подъема, а это был 9 этаж. По-хорошему, надо нанять длинномер с пирамидой и автокран. Первый доставит конструкцию до подъезда, а второй поднимет на 9 этаж. А что такого скажете вы? Отвечу, все это сразу отразится на вашем кармане, т.к. дополнительные расходы лягут непосредственно на вас.
А посему на вас также ложится дополнительная ответственность: вы должны как можно более подробно рассказать мастерам, с какими неожиданностями им придется столкнуться при выполнении дальнейших работ – и при доставке, и при монтаже. Именно сейчас (до подписания договора) они должны узнать, допустим: что в вашем доме по субботам, или в вечернее время (а может и вообще, что у нас не редкость) не работает лифт; что после 7 вечера запрещены любые шумные работы и т.д.