Самое главное при этом – стараться сохранить спокойствие.
Советы специалистов компании «Гидротепло» привел сайт «Утро.ру».
Если вдруг у вас дома с потолка потекла вода, то первым делом необходимо расставить ведра и тазы в месте протечек. Не нужно пропускать эту воду вниз. Сразу за этим вызовите аварийную службу, чтобы она отключила водоснабжение. В процессе необходимо сделать хотя бы несколько снимков происходящего потопа. Чем больше у вас фото и видео, тем больше шансов на компенсацию ущерба.
После перекрытия воды вам стоит вызвать представителя Управляющей компании. Он должен зафиксировать сам факт прорыва магистрали. Акт об этом составляется в трех экземплярах. Их должны подписать три человека: мастер УК, пострадавший и виновника. Без подписи последнего можно обойтись, если он не хочет документально фиксировать свою вину.
Затем вам надо тащательно обсчитать всю сумму ущерба. Только после этого стоит обращаться в суд за возмещением убытков. Он признает виновником либо собственника жилья в той квартире, где произошел порыв, либо бригаду мастеров, устанавливавших трубы. Но проще всего будет договориться с соседями о том, что они компенсируют вам сумму ремонта напрямую.