Ранее эта функция была доступна только при самостоятельном восстановлении — в 2020 году «Одноклассники» стали первой соцсетевой платформой, запустившей передовую технологию.
Чтобы вернуть утерянный доступ к профилю, пользователю необходимо сделать селфи с определенным жестом. При распознавании лиц используются нейросетевые технологии, уникальное задание генерируется по каждому запросу отдельно, после завершения операции фотографии удаляются.
Ранее, если человек обращался в службу поддержки ОК за восстановлением доступа, ему приходилось снимать себя на фоне переписки с ее оператором или с присланным кодом. Теперь процесс значительно упростился и ускорился: вовлеченность пользователей возросла на 67%, они стали реже отказываться от восстановительной процедуры.
По данным аналитиков ОК, доступ к своему профилю на платформе ежедневно восстанавливают свыше 60 тысяч человек. Примерно четверть из них пользуются для этого услугами службы поддержки.
Ранее мы сообщали о запуске в «Одноклассниках» новостной ленты футбольного мундиаля.
Самые актуальные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».