В Подмосковье следить за чистотой контейнерных площадок помогает чат‑бот

РИАМО - 29 ноя. В феврале 2020 года Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области запустило чат-бот ТКО, благодаря которому должны взаимодействовать муниципальные Центрами управления регионом и региональные операторами для того, чтобы не допустить навалов на контейнерных площадках и их устранения, сообщает пресс-служба министерства ЖКХ области.

Чаще всего жители и операторы сталкиваются с наличием на контейнерных площадках отходов, не попадающих под категорию ТКО. Также в число проблем входят отсутствие контейнеров на точке сбора и возможности доступа к ним мусоровозов, несвоевременная уборка и внешний вид контейнерных площадок.

Министр ЖКХ Московской области Антон Велиховский отметил, что в 2019 году в регионе было около 16 тыс. КПО и 41 тыс. контейнеров. В 2020 году из-за роста числа контейнерных площадок и контейнерного парка, было принято решение создать эффективную систему контроля за содержанием контейнерных площадок и вывозу ТКО.

По словам Велиховского, итогом работы послужил чат-бот ТКО между муниципальным Центром управления регионом и региональными операторами.

«Этот чат-бот позволил с самого начала взять ситуацию под контроль и на порядок сократить количество обращений жителей по поводу предоставления услуги. Дополнительно для разгрузки КП от завалов крупногабаритных отходов, не относящихся к категории ТКО, по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева два года назад нами был запущен проект «Мегабак». Сегодня это 60 площадок в 56 городских округах», – добавил министр.

Сейчас чат-бот ТКО ежедневно принимает около 700 задач, 90% которых отрабатываются максимум в течение 24 часов с момента их создания.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил контролировать работу по предотвращению несанкционированного сброса отходов, контроль в том числе будут обеспечивать МВД и ГИБДД.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.