Любое новое дело не обходится без разнообразных косяков, всплывающих, зачастую, в самых неожиданных местах. Вот и у меня не обошлось без таких в этом сезоне, в связи с тем, что я стала работать с маркетплейсом Озон.
Сезон еще не закончен, а выводы я уже сделала.
1. Об упаковке стоит заботиться заранее. Притом, сильно заранее. Если этого не сделать то внезапно заканчиваются коробки, пупырка, скотч, наполнитель для коробок, термопленка или еще какая-нибудь пустяковина.
Заранее стоит готовиться потому, что чем ближе к большим праздникам, тем медленнее работают службы доставки и тем сильнее загружены продавцы и производители.
2. Нужно трезво оценивать свои физические силы и не забывать о необходимости отдыха.
Вроде очевидное утверждение, но я, проработав три недели без выходных вообще - лезу на стену. Хочу спать. Внезапно начала болеть спина и вообще все как-то тяжко идет.
3. Нужно быть готовым морально и материально к ураганному спросу на какой-то один конкретный товар. У меня в этом году это зайчики одной из разновидностей. Их за менее чем месяц разбежалось более 600 штук и это еще не конец. Если бы не моя запасливость, позволившая быстро сделать дубликаты форм, большая часть продаж просвистела бы мимо.
4. Все расходники должны быть с запасом. В моем случае, это мыльная основа, красители и отдушки.
5. Не стоит раздувать ассортимент сверх меры. По моему опыту, вполне достаточно 3-7 удачных форм, а если их больше - то начинаю зашиваться и перестает хватать места, ибо производственное помещение отнюдь не резиновое.
6. Одна форма = один цвет и один запах. То есть, если взялся делать зеленых чучундиков с ароматом ванили - значит делай зеленых с ароматом ванили и не вводи параллельно к ним в ассортимент таких же только серых и с ароматом кофе.
Да, веселее лить что-то разноцветное и, казалось бы, имея множество оттенков мыла, сделанного с помощью одной и той же формы, получишь больший охват покупателей, но... На самом деле это - глюк. В реальности - задолбаешься сначала с отливкой, потом с фотографированием и созданием карточки товара, а следом - со сборкой заказов. И это не считая того, что каждую из разновидностей цвета надо где-то хранить, а место, повторюсь - не резиновое.
7. Если видишь, что зеленые чучундрики не заходят - прекращай делать зеленых напрочь и делай их какого-то другого цвета. И только так. При этом, по моему опыту онлайн продаж мыла, при прочих равных, главное - цвет. Запах через сеть никак не передается, а вот удачное сочетание цвета и хорошего фото - решает все.
8. Хочется разноцветья? Собирай сеты. Типа 1 зеленый чучундрик, 1 красный, 1 синий, 1 желтый, 1 фиолетовый. Каждого красиво упаковать и сделать небольшую скидку. Покупатели - оценят. Сложность заключается в том, чтобы донести до покупателя, что в сет включены рандомные цвета и может так оказаться, что вместо фиолетового розовый, вместо зеленого - серый, а вместо красного - рыжий.
