Работа стратега с чужими мнениями (01.10.2022)

#методология

Внешние оценки работы стратега очень часто искажаются личными интересами и позициями других людей. Принимая во внимание традиционную сложность, неоднозначность результатов, необходимость менять привычный ход дел, получение выгоды не сразу, а в отдаленной перспективе, сопротивление является обязательным и привычным элементом работы стратега.

В тоже время, игнорирование чужой критики, попытки жёстко продавливать своё мнение, ведут к утрате объективности и рисованию «полета сферического коня в вакууме», в стиле – стратегия разработана, а как выполнять – ваши проблемы. Оптимальным для стратега соотношение внутреннего и внешнего локуса контроля можно считать соотношение 80 / 20. В этом случае, внутренние причины, доводы и собственное мнение явно доминируют над внешними, делая нечувствительным к манипуляциям и не давая болтаться в разные стороны.

С другой стороны, сильная и конструктивная критика проходит через фильтры. Работа может быть выполнена практически идеально, исходя из имеющейся / представленной информации, но в рамках широкого контекста будет неверна. Помимо этого, в сложных иерархических структурах важно учитывать и оценивать интересы других, ваше предложение может идеально соответствовать интересам компании, но полностью противоречить личным планам и позиции конкретного начальника и/или подразделения.

Худшее в данной ситуации, пытаться угодить всем, со всеми остаться в хороших отношениях и честно учесть все пожелания. Подобная политика превращает итоговый документ в братскую могилу благих пожеланий, бессмысленных и противоречивых действий, требует в разы больше ресурсов, чем есть в наличии, и не несёт в себе реальных дел. Если взять любую стратегию развития или ФЦП последних десятилетий, то правильно называть такие документы не «стратегия развития», а «стратегия освоения средств».

Разные интересанты имеют не только разные цели, но и различные горизонты планирования и картинки мира, этим нужно научиться пользоваться, находить зазоры, что позволят дать желаемую человеку картинку, сместив акценты, использовать манипуляции, многозначность, подсунуть фальшивые элементы и т.д., сохранив реальное содержание. Необходимо научиться делать документы, расчёты и обоснования, чтобы они проскакивали мимо противников, но находили понимание и отклик у принимающих решение людей.

В крупных структурах существует множество контуров принятия решений, нужно заранее понимать возражения и требования заинтересованных лиц, так как иногда выгоднее пустить согласование по более сложному и ресурсоёмкому контуру, чем пойти очевидным путем и упереться в тупик.

И, да, самый шик, делать документы, что непонятыми проходят через несколько этажей иерархии, и чей истинный смысл становится понят и распакован лишь на самом верху, резонируя с мыслями и потребностями самого большого начальника…))

Автор отвечает на комментарии в телеграмме, постоянный адрес заметки: https://t.me/geostrategrus/2033