В некоторых из гостиниц функции управления перешли российским менеджерам.
Фото: Carsten Koall/globallookpress.com
После ухода международных гостиничных компаний в Северной столице наметился отток иностранных менеджеров.
Как пишет во вторник газета «Коммерсант», свои должности уже оставили управляющие отелей Four Seasons Lion Palace, «Гранд отель Мойка, 22», Radisson Royal и Park Inn Nevsky.
По данным источников издания в отрасли, с уходом международных гостиничных сетей необходимость в должности генерального менеджера, который отвечал за коммуникацию с управляющей компанией, отпала. В некоторых из гостиниц функции управления перешли российским менеджерам, что может быть связано с желанием собственников оптимизировать затраты.
Уход иностранного менеджмента может негативно сказаться на уровне сервиса, который они гарантировали. В то же время многие местные управляющие имеют опыт работы за рубежом и способны обеспечить сопоставимое качество сервиса, при этом они даже лучше понимают потребности внутренних туристов.
Ранее 78.ru писал о том, что петербургские отели зафиксировали рекордную загрузку в ноябрьские праздники.