Чат-бот — это программа-инструмент, которую подключают для общения с пользователями и клиентами по определенным командам. Чем может помочь сложный алгоритм, который легко интегрировать в Вконтакте или в другой мессенджер?
Конкретные задачи – зачем именно нужен чат-бот ВК?
- Вовлечь пользователя в событие или рассылку.
- Автоматизатизировать простые задачи.
- Удержать пользователя от выхода из рассылки.
- Решить вопрос подписчика.
- Провести конкурсы, игры и опросы.
- Собрать нужную информацию о целевой аудитории, используя опрос.
- Дать ответы на частые вопросы.
Если вы хотите создать продвинутого чат-бота, то нужно залезать в код программы или нанять разработчика. Если же нужен обычный бот бесплатно, то можно создать его самостоятельно. Для этого существуют специальные сервисы — Robochat, Chatgun, BotVK.
Как создать чат-бота в ВК самостоятельно?
Инструкция по разбору будет на примере сервиса Robochat.
→ Нажмите «Создать бота» и зарегистрируйтесь.
→ Привяжите сообщество, в котором хотите создать чат-бота. Предоставьте системе доступ к группе, в противном случае сделать бота не получится.
→ После подключения сообщества появится меню создания чат-бота. Нажмите на шаблон и перед вами откроется окно управления с готовыми алгоритмами действий. Сообщения настроены автоматически, но их можно изменить и добавить полноценный алгоритм общения.
→ Ваш бот готов! С помощью ботов становится проще привлечь внимание к сообществу. Можно проводить текстовые квесты, рассылать видеоклипы/анимацию/изображения, реализовывать игровые сценарии.
Настройка чат-ботов и рассылок – услуга, которая помогает вам экономить на операторе, не теряя качества общения с клиентами! Наше агентство настраивает рассылки и чат-ботов, ведет анализ полученных данных, изучает вовлеченность аудитории и прописывает действительно интересные ответы от лица вашего будущего чат-бота.
