В Казани запустят круглосуточный голосовой помощник для обращений жителей по теме ЖКХ

В Казани запустят круглосуточный голосовой помощник для обращений жителей по теме жилищно-коммунального хозяйства, рассказал на деловом понедельнике руководитель аппарата Исполкома

Новый автоматический сервис без участия специалиста будет фиксировать обращения горожан, сообщать им об аварийных работах и отключениях. Такой функционал помощника стал возможным благодаря интеграции с системой «Открытый город».

Также, чтобы улучшить связь жителей с Исполкомом, в его подразделениях продолжают вводить IP-телефонию. Благодаря новым телефонам каждая структура сможет стать колл-центром для обращений горожан.

Ранее KazanFirst , что «Казань готова к зиме не только по документам»