Интерес к новым моделям iPhone в России упал. Продажи смартфонов 14-й серии оказались в 2,5 раза ниже относительно осени 2021 года, когда на рынок вышел iPhone 13. Об этом со ссылкой на неназванного мобильного оператора, пишут «Известия». В целом с сентября по середину ноября россияне купили на 60% меньше iPhone всех моделей, чем в тот же период год назад. Это данные компании «Марвел-Дистрибуция».
После ухода компании Apple из России ритейлеры начали ввозить в страну iPhone через параллельный импорт. Из-за этого срок гарантийного обслуживания гаджетов сократился с привычных двух лет до одного.
Новыми условиями довольны не все покупатели, говорит продакт-менеджер по направлению Apple в группе компаний Xcom Антон Гусев: «Покупательная способность среднего класса снизилась. Люди, у которых остались деньги, приобретают более дорогие модели iPhone 14 — Pro и Pro Max. На iPhone 13 спрос составляет примерно 40%, на Pro и Pro Max — 60%.
В целом продажи снизились по сравнению с 2021 годом на 25-30% в штуках. На это влияет много факторов, в том числе невозможность использовать Apple Pay. Доля рынка сместилась в сторону китайских производителей на 15-20%.
Кроме того, на американский рынок были выведены iPhone 14 без физической сим-карты. Первые месяцы возникали проблемы с подключением. Не все операторы были готовы обеспечить такой сервис. Потом пробелы устранили, но это тоже повлияло на спрос.
Когда телефоны ввозились в Россию официально, некоторые версии мы могли получить только в декабре-январе. Сейчас поставщики имеют возможность купить iPhone в любой стране мира, дефицит гораздо менее характерен. Сначала цены были сильно завышены, но потом рынок выровнялся».
Цены на iPhone 14 у российских ритейлеров сейчас варьируются от 80 тыс. руб. за базовую модель и до 185 тыс. за версию Pro Max. Она же в международном онлайн-магазине Apple стоит почти вдвое дешевле.
Из-за этого покупатели делают выбор в пользу частных продавцов, говорит главный редактор портала Vilianov.com Сергей Вильянов. Тем не менее, продажи у официальных ритейлеров скоро вырастут, считает эксперт: «У ритейлеров нет стимулов. В 2022 году Apple не стала вкладывать деньги в маркетинговые кампании. Думаю, многие решили, что если их не уговаривают, со сменой телефона можно и повременить. Официальных поставок со всеми бонусами для оператора и прочего нет. Не все аппараты, ввезенные по параллельному импорту, обслуживаются в российских сервисах.
Сказалась и неразбериха с сим-картами: есть модели вообще без них, они рассчитаны на США, есть с одной — для европейского рынка и с двумя — для китайского. В России все эти версии встретились. Когда у человека путаница, ему трудно тратить большие суммы. Тем более что цены на iPhone, несмотря на снижение курса доллара, вообще не снизились, а даже чуть-чуть и подросли.
Насколько активно сейчас бренды замещают iPhone? Не верю, что люди массово пытаются переходить на что-то другое. Ситуация, скорее, обратная из-за того что кроме постоянно включенного экрана, отличий от предшественника практически нет. И большое количество людей решило подождать с еще год до выхода новой модели iPhone.
Значительное количество аппаратов все-таки поехало окольными путями, это нашло поддержку у покупателей, так как разница в цене может составлять 20-30 тыс. руб. за одинаковые характеристики. Изменится ли как-то динамика продаж? Все зависит от того, продолжат ли работать официальные сервисы Apple или нет. Сейчас они оказывают услуги, запчасти есть. Но если вдруг они перестанут работать, так называемая официальная розница очень сильно просядет. А запасы раскупят уже к Новому году».
Продажи iPhone в России и до выхода 14-го поколения во втором квартале оказались минимальными за пять лет. Об этом сообщали «Билайн» и Tele2. А их доля в продажах всех смартфонов, по оценкам Mobile Research Group упала с 17% в январе до 4% в конце лета.
Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".
Все материалы Коммерсантъ www.kommersant.ru